9月6日晚,市民高女士一行三人在濰坊市奎文區(qū)泰華城沿街房的呷哺呷哺火鍋店吃飯時,竟從火鍋的鍋底湯里吃出了一只老鼠……
9月6日晚8點左右,懷孕的市民高女士跟她的丈夫和朋友在濰坊市奎文區(qū)泰華城沿街房的呷哺呷哺火鍋店吃飯時,從火鍋的鍋底湯里吃出了一只老鼠,令他們惡心不已。
7日,記者在該火鍋店內(nèi)見到了高女士。高女士告訴記者,當時他們總共點了153元的食物,有鴛鴦鍋底、肉、蔬菜和海鮮。付完賬后,所有的食材就都端上了桌。大約吃了20分鐘后,高女士就發(fā)現(xiàn)在辣鍋里有一只死老鼠。
高女士表示,之所以確定老鼠一開始就在湯里,是因為其他的食材在端上桌時都是碼放整齊的,食材也是一筷子一筷子往鍋里夾進去,而不是從盤子里一股腦倒進去的!爱敯l(fā)現(xiàn)有死老鼠后,我們立刻就跟店里的工作人員反映了,但是他們都不相信,直到把他們叫過來看過后,這才確認了。”高女士說,“為了逃避責任,過后一個服務員竟然說老鼠不可能是鍋底里的,可能是從天花板上掉下去的,還有可能是從桌子上跳進去的!
記者了解到,在高女士向店家反映情況后,店家表示會立即跟總部反映,并讓高女士稍事等待并給予處理結果。但直到當晚11時左右,高女士等待了2個多小時后,呷哺呷哺方面并沒有給予高女士一個答復。期間店里正常營業(yè)。
最令高女士擔心的是,她是一名懷孕將近3個月的孕婦。在等待無果后,為了保證自己及胎兒的安全,高女士立刻跟朋友到醫(yī)院檢查身體!爱斖碇蛔隽艘粋B超,啥也沒查出來,今早我們又去另一家醫(yī)院做了檢查,暫時也沒什么事情!备吲扛嬖V記者,“因為是吃出了死老鼠,所以我們特別害怕會感染流行性出血熱。這種病有2-3周的潛伏期,一旦感染會對母體和胎兒產(chǎn)生嚴重的影響。我現(xiàn)在十分擔心肚子里孩子的安全。”
采訪中,記者了解到,6日晚高女士到醫(yī)院檢查時,曾讓她的老公留在火鍋店里守著桌子上的鍋底試圖保留證據(jù)。但因為擔心自己的妻子,高女士的老公隨后也去到了醫(yī)院,臨走時還囑咐服務員,千萬不能收他們的桌子!爱敃r服務員答應不收我們的桌子,但是等我們從醫(yī)院回到火鍋店以后卻發(fā)現(xiàn),我們的火鍋湯底已經(jīng)被倒掉了!备吲空f。
高女士稱,6日晚他們一直等到凌晨2點都沒有一個處理結果,7日中午11點去到店里希望能有一個說法,但是等到下午4點離店后同樣無果。
高女士告訴記者,店家的態(tài)度實在是令她心寒。她希望店家能正視自己的錯誤,向她道歉并承擔相應的賠償。
7日下午,記者就此事采訪了位于濰坊市泰華城沿街商鋪的呷哺呷哺火鍋店。該店的一位陳姓負責人表示已經(jīng)將問題反饋到天津區(qū)總部。屆時,會有相關負責人回答記者的問題,而她自己則拒絕一切采訪并拒絕透露天津方面負責人的聯(lián)系方式。
記者了解到,高女士及家人已經(jīng)將此事投訴給濰坊市奎文區(qū)食藥監(jiān)局,奎文區(qū)食藥監(jiān)局隨即將此投訴下發(fā)給東關市場監(jiān)管所。7日下午,東關市場監(jiān)管所的工作人員已經(jīng)前往呷哺呷哺火鍋店進行調查。
隨后,記者試圖電話聯(lián)系呷哺呷哺餐飲管理有限公司,但其公司總機和媒體聯(lián)絡電話均無法接通。
9月8日晚,呷哺呷哺在其官方微博發(fā)布聲明稱,通過全面檢視各個環(huán)節(jié)和餐廳監(jiān)控視頻,初步排除因菜品出餐操作不規(guī)范或餐廳環(huán)境污染造成老鼠進入的可能。
這件事,我們也等著最終的調查結果
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