小周：“很歪，七月份做的，這邊醫(yī)院說(shuō)幫我調(diào)整，我沒(méi)想到它第二次，又給我做歪了。”

這是小周七月份第一次隆鼻之后的照片，鼻子歪得有點(diǎn)明顯，用的假體是硅膠。上個(gè)月第二次隆鼻之后，用的假體是膨體，情況似乎好了一些，不那么明顯了，不過(guò)仔細(xì)看，鼻子還是稍微有點(diǎn)向左邊歪斜。

杭州蘋佳瓚美醫(yī)療美容門診部 陳醫(yī)生：“非要弄，非要弄，后期我們給她簽了這份協(xié)議，第二次做的時(shí)候，寫了這份東西，你去看去，叫她，你既然做了，可能近期還有點(diǎn)偏斜的，叫她最好一年之后再說(shuō)。（一年以后？）哦，半年以后�！�

8月25號(hào)，在給小周做第二次隆鼻手術(shù)前，雙方簽了一份協(xié)議，說(shuō)明膨體后期可能會(huì)出現(xiàn)感染，腫脹恢復(fù)期時(shí)間半年以上，腫脹期兩側(cè)消腫不一致，有偏斜可能。

可小周說(shuō)，她這個(gè)樣子已經(jīng)沒(méi)法見(jiàn)人了，不想等半年了，她目前只想把一萬(wàn)多的費(fèi)用退回來(lái)。

杭州蘋佳瓚美醫(yī)療美容門診部 陳醫(yī)生：“（沒(méi)有見(jiàn)不了人，你現(xiàn)在難道見(jiàn)不了人？（你的鼻子好像也稍微往右斜嘛。）對(duì)呀，我自己的鼻子也斜著的，我還沒(méi)做過(guò)的。（那您的鼻子斜，為什么不弄一下？）我覺(jué)得這點(diǎn)斜度是正常的�！�

從記者的角度看過(guò)去，小周的鼻子稍微往左斜，相當(dāng)于一撇。醫(yī)院這位陳醫(yī)生的鼻子稍微往右斜，相當(dāng)于一捺。

杭州蘋佳瓚美醫(yī)療美容門診部 陳醫(yī)生：“偏斜百分之五到十，都是允許范圍內(nèi)。（你估計(jì)她是百分之多少？）我估計(jì)半年以后恢復(fù)好，沒(méi)有問(wèn)題。（那現(xiàn)在）現(xiàn)在這個(gè)是允許范圍。（多少？）現(xiàn)在最多也只有百分之十，你說(shuō)呢，小姑娘。（那您自己覺(jué)得呢？）我這個(gè)鼻子，我比她還要歪呢。（那你不是超過(guò)允許范圍了嗎？）那我是自己長(zhǎng)的�！�

醫(yī)院的陳醫(yī)生給記者看了小周姑娘術(shù)前的照片，照片中小周的鼻子確實(shí)有點(diǎn)扁。

杭州蘋佳瓚美醫(yī)療美容門診部 陳醫(yī)生：“是不是很扁的，你說(shuō)她現(xiàn)在好看，還是原來(lái)好看，喏，這張�！�

小周：“我知道，現(xiàn)在是挺了，但是我肯定希望它是直的�！�

杭州蘋佳瓚美醫(yī)療美容門診部 陳醫(yī)生：“我跟你講，她為什么要退款呢，因?yàn)樗�到華山去了，華山的咨詢師說(shuō)，你錢去退掉，到我們這里來(lái)做，她其實(shí)這個(gè)小姑娘，原來(lái)是很好的�！�

陳醫(yī)生打開(kāi)一個(gè)大杭州醫(yī)學(xué)美容群，據(jù)說(shuō)杭州489位美容醫(yī)生都在這個(gè)群里。8月11號(hào)，陳醫(yī)生在群里抱怨說(shuō)，“顧客鼻子術(shù)后一個(gè)月不到，病人還在恢復(fù)期中，華山咨詢竟然慫恿患者退錢，去他們醫(yī)院做，醫(yī)德何在？”還發(fā)了一張跟小周的聊天截圖，陳醫(yī)生問(wèn)：“你原來(lái)不是這樣的，是否華山咨詢教你這么搞的？”小周當(dāng)時(shí)的回復(fù)是：“華山說(shuō)鼻子是彎了，如果可以退錢，我想換個(gè)地方做。”

杭州蘋佳瓚美醫(yī)療美容門診部 陳醫(yī)生：“華山說(shuō)她鼻子歪了，那么先問(wèn)問(wèn)華山，術(shù)后鼻子的歪斜程度，多少是允許范圍之內(nèi)，還有半年以后，是不是可能恢復(fù)會(huì)好一點(diǎn)，就這兩點(diǎn)，去問(wèn)一下就可以了�！�

蘋佳瓚美的陳醫(yī)生說(shuō)，她有兩點(diǎn)想去請(qǐng)教一下同行，可趕到了華山連天美美容醫(yī)院門口，小周覺(jué)得有點(diǎn)尷尬。

杭州蘋佳瓚美醫(yī)療美容門診部 陳醫(yī)生：“我說(shuō)華山怎么好這么說(shuō)呢，叫她到我們這里來(lái)退錢，到華山做，這個(gè)肯定是不行的，病人術(shù)后才二十天�！�

小周：“沒(méi)有一個(gè)華山整形說(shuō)過(guò)他們不好，我只是來(lái)這里的時(shí)候，咨詢了一下�！�

杭州蘋佳瓚美醫(yī)療美容門診部 陳醫(yī)生：“她說(shuō)華山收她一萬(wàn)九，一萬(wàn)九做膨體，叫她來(lái)退錢，叫我錢退給她，他們收費(fèi)一萬(wàn)九，聊天記錄有的。”

蘋佳瓚美的陳醫(yī)生說(shuō)，為了顧及同行的面子，更多的聊天記錄就不展示了。

記者覺(jué)得既然來(lái)了，去咨詢一下也好，到底小周的鼻子歪斜程度是不是在允許范圍內(nèi)，是不是半年以后能恢復(fù)。

杭州華山連天美醫(yī)療美容醫(yī)院 工作人員：“她鼻子歪，為什么要找我們�！�

杭州蘋佳瓚美醫(yī)療美容門診部 陳醫(yī)生：“華山說(shuō)她鼻子歪�！�

杭州華山連天美醫(yī)療美容醫(yī)院 工作人員：“我們醫(yī)院誰(shuí)說(shuō)的，有人說(shuō)嗎？”

杭州蘋佳瓚美醫(yī)療美容門診部 陳醫(yī)生：“哎，聊天記錄都有的�！�

小周：“沒(méi)有人�！�

杭州華山連天美醫(yī)療美容醫(yī)院 工作人員：“沒(méi)有人，當(dāng)事人都說(shuō)沒(méi)有�！�

杭州蘋佳瓚美醫(yī)療美容門診部 陳醫(yī)生：“沒(méi)有人，媒體都拍走了�！�

這次來(lái)華山，網(wǎng)友非常掛念的那位卞主任出差去了，華山的前臺(tái)打電話給一位何醫(yī)生。

杭州華山連天美醫(yī)療美容醫(yī)院 工作人員：“你的老顧客周某過(guò)來(lái)了。（老顧客？她不是瓚美的老顧客嗎？）她要咨詢一下鼻子，她鼻子在別的醫(yī)院做的，她又想來(lái)我們醫(yī)院�！�

原來(lái)小周也是華山連天美的“老顧客”，不過(guò)華山方面了解了來(lái)意后，表示不便讓醫(yī)生出面。

杭州華山連天美醫(yī)療美容醫(yī)院 工作人員：“因?yàn)樗�鼻子是在別的醫(yī)院做的�！�

杭州蘋佳瓚美醫(yī)療美容門診部 陳醫(yī)生：“對(duì)呀，二十天，她是不是正常范圍�！�

杭州華山連天美醫(yī)療美容醫(yī)院 工作人員：“不是我們醫(yī)院做的，何醫(yī)生當(dāng)然不會(huì)說(shuō)了呀，得問(wèn)他們醫(yī)院的人�！�

小周：“他們這里的人，不會(huì)說(shuō)另外的醫(yī)院不好，這里所有的人都很好。”

聽(tīng)到小周說(shuō)，華山連天美這里所有的人都很好，蘋佳瓚美的陳醫(yī)生有點(diǎn)感觸。她說(shuō)小周今年27歲，剛滿20歲的時(shí)候，她就在幫小周做整形了。

杭州蘋佳瓚美醫(yī)療美容門診部 陳醫(yī)生：“是我的忠實(shí)粉絲。（幾年了？）七八年了吧。（在你這里花了多少錢？）花了多少錢，反正不少錢了。（多少錢？）不知道花了多少錢，小姑娘，花了多少錢。我哪里記得牢，七八年花了多少錢。（后來(lái)轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生在哪里？）轉(zhuǎn)折點(diǎn)嘛就是進(jìn)了華山，（為什么進(jìn)了華山就？）他們忽悠得好，我忽悠得不好嘛�！�

小周：“不是，你不要這樣說(shuō)，我當(dāng)事人在這里，沒(méi)有人說(shuō)過(guò)這樣的話。（那你在她這里做了七八年，為什么？）因?yàn)楸亲油岬袅恕＃ㄒ郧白隽诵┦裁茨�？）保密，這事保密。（全身上下都做過(guò)了？）保密�！�

小周表示，她要先考慮一下，實(shí)在不行就等半年之后，看看鼻子的情況再說(shuō)。