寧波余姚的鄭先生反映，9月20號下午，他的兩名異性朋友叫了輛網(wǎng)約車，司機在行車途中放了一些視頻，讓朋友很不舒服。

鄭先生：“滴滴司機在車上放那種成人的電影，然后我兩個朋友就說把視頻拍下來給我看了，從小視頻上看的話，確實是有女的可能會穿著比較暴露，有那種情節(jié)，因為視頻說實話也不是說特別清晰�！�  

鄭先生說，兩名朋友是女性，不方便出面，20號下午從余姚打車到寧波市區(qū)，路程有20多公里，要40多分鐘。看到司機用車載導航播放視頻后， 給他發(fā)了信息，表示很害怕。

鄭先生：“就是停下來的時候會播放，正常行駛的時候，是沒有這個畫面的（中途有沒有跟司機提過不要播放這個？）沒有不敢提，這種事情，不好意思說嘛，因為昨天下了很大的暴雨，中途也不方便下車，所以就全程坐完了，坐到終點為止�！�

鄭先生手上有兩段視頻，不過因為是從后座位置拍攝的，播放視頻的屏幕前還有一個掛墜遮擋， 不太能看得清內(nèi)容。他說，整個途中司機沒有其他行為，但在車上播放這樣的視頻，讓朋友覺得很不舒服。

鄭先生：“我就覺得前段時間滴滴不是剛出過事情嘛，然后不是又整頓過嘛，又發(fā)生這個事情，說明這個從業(yè)者的話素質(zhì)還是有待提高的�！� 

訂單記錄顯示， 司機郭師傅接了2202單，評分有5.0分。鄭先生把情況反映給了平臺，同時也將相關(guān)的視頻上傳，滴滴公關(guān)部的管經(jīng)理表示他們馬上進行了調(diào)查。

滴滴出行公關(guān)部 管經(jīng)理：“我們了解到，司機當時播放了車載歌曲MV，雙方也沒有任何語言交流，對于乘客的不良體驗，我們表示抱歉，我們從嚴處理，對司機進行了批評和教育，封禁了他的賬號�！�  

管經(jīng)理說，根據(jù)平臺規(guī)定，以下流、曖昧、涉性類語言、音視頻或其他不當行為騷擾用戶，平臺將永久停止其服務(wù)，雖然司機表示只是歌曲視頻，但因為給客戶造成不好的體驗，還是從嚴處理。

余姚丈亭派出所的民警表示，乘客遇到類似情況可以及時報警，警方會根據(jù)司機具體播放的視頻內(nèi)容做出相應(yīng)處理。