國慶假期前我們曾報道了關(guān)于石家莊眾客驛家公寓服務(wù)有限公司突然失聯(lián)導(dǎo)致與其簽訂房屋租賃合同的房東與租客陷入尷尬境地的事，節(jié)目播出之后眾客驛家方面的負責人聯(lián)系到了欄目組，希望出面向房東與租戶做一個解釋。那么這位負責人能否真正幫助大家解決實際問題呢？   

    張女士告訴幫忙記者，跟她有相同遭遇的租客們還有很多，大家都是和眾客驛家公寓簽訂的合同，也是在公寓方的要求下從櫻花分期辦理了分期業(yè)務(wù)，現(xiàn)在不知道兩家公司出了什么問題，把他們夾在了中間。

    幫忙記者了解到，租客們都是在眾客驛家的要求下，從應(yīng)花分期網(wǎng)貸平臺貸出了一年的租金，一次性交給了眾客驛家，然后在按月還款，現(xiàn)在合同還在存續(xù)期間要終止，只有眾客驛家把剩余錢款退還給網(wǎng)貸方，大家的銀行卡才能解綁。而這次的終止合作糾紛，受害的還不止是租客，很多房主也直呼上當了。

    租客們解綁不了銀行卡，房主們收不到房租，而幫忙記者走訪眾客驛家辦公地點，卻是大門緊閉人去樓空。這到底是怎么回事呢？眾客驛家和應(yīng)花分期方面為什么突然終止了合作呢？租客張女士告訴幫忙記者，當初在租房子的時候，只說了要綁定銀行卡，但是她并不清楚是租房貸。幫忙記者網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)，像這樣租房變貸款的案例，在其他城市也有發(fā)生。

     我們也了解到，目前很多城市的長租公寓機構(gòu)都采取了“租房貸”這種運作模式，那么這種運作模式是不是合規(guī)合法呢？這種“租房貸”行為，又存在那種風險呢？

    今年8月17日,北京市住建委聯(lián)合多部門集中約談自如、相寓、蛋殼公寓等10家主要住房租賃企業(yè)負責人。明確要求住房租賃企業(yè):不得利用銀行貸款等融資渠道獲取的資金惡性競爭搶占房源；不得以高于市場水平的租金或哄抬租金搶占房源；不得通過提高租金誘導(dǎo)房東提前解除租賃合同等方式搶占房源。           

    業(yè)內(nèi)人士表示，為了防止“租房貸”淪為黑中介斂錢的工具，必須制定嚴格的政策法規(guī)，遏制租房市場這種灰色地帶。那么“眾客驛家”公寓方到底是遇到了什么問題的呢？在幫忙記者介入后，多方聯(lián)系卻沒能找到眾客驛家的負責人，隨后我們把情況反映給了轄區(qū)的東里工商行政管理所。節(jié)目播出后，一位自稱是眾客驛家的負責人給我們打來電話，對方表示希望通過欄目組向房東和租戶做一個解釋。

    李經(jīng)理告訴幫忙記者，由于大部分員工的離職，導(dǎo)致大量的工作積壓，無法正常的與房東租客進行溝通。他們會在清點完所有數(shù)據(jù)之后逐一與房東租客取得聯(lián)系。

    雖然李經(jīng)理沒有直言“眾客驛家”公司目前到底遇到了什么樣的問題，但是他既然愿意面對鏡頭給大伙保證，之前和眾客驛家簽訂合同的租客和房主們，他們都會負責到底，押金會盡快聯(lián)系大家退還。再次我們一方面希望眾客驛家方面可以信守承諾，不要讓房東和租戶們蒙受損失，另一方面也希望房主和租客們能及時和欄目組反饋事情的進展，關(guān)于此事我們還會持續(xù)關(guān)注。