上海市民蔣先生的星巴克月餅提貨券截止時間到9月26日。23日，蔣先生拿著月餅券到星巴克門店兌換，被告知門店無貨，需要預(yù)定，也可以撥打券上的電話申請換成等值的電子咖啡券。但蔣先生表示，電話始終無法接通，10月8日再次撥打時，竟然成了空號。記者隨蔣先生一同趕到星巴克門店，工作人員告知，電話只能夠在9月30日以前撥打，之后該電話無效。最終，工作人員幫蔣先生完成了月餅券兌換電子咖啡券的操作，承諾兩天之內(nèi)存進(jìn)蔣先生的微信賬戶。