之前我們提到過位于鹿泉區(qū)的觀峰嘉邸小區(qū)，業(yè)主在入住一年了，小區(qū)一半的居民還用不上天然氣。經(jīng)過幫忙記者調(diào)查了解，一部分業(yè)主認為物業(yè)對于小區(qū)的管理存在著問題，由此也引發(fā)了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。 

    對此幫忙記者與小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理溝通交流后得知，目前小區(qū)的天然氣正在逐步疏通中。與此同時，業(yè)主與物業(yè)之間仿佛存在了一條無形的裂縫，業(yè)主們的要求開始多了起來，甚至產(chǎn)生了不想交物業(yè)費的問題。

    隨后幫忙記者再次找到觀峰嘉邸小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理，在反映居民的問題后，物業(yè)經(jīng)理也做出了相應(yīng)的承諾。

    幫忙記者得知，目前小區(qū)的入住率還不到一半兒，物業(yè)在前期確實有一些需要完善的地方。比如居民們提到的車棚，其實對物業(yè)來說也不算費事兒，但對于在小區(qū)生活的居民們來說就關(guān)乎著生活質(zhì)量的問題了。最后物業(yè)經(jīng)理向欄目組承諾，將會盡快建好車棚，給居民提供停車的方便。說完了物業(yè)費和天然氣的問題，居民還反映他們用電上跟物業(yè)也有矛盾，這又是怎么回事呢，在明天的節(jié)目中咱們繼續(xù)幫忙。          ̀