近日，南寧市民張先生的父母帶著兩個(gè)月大的孩子到金湖路一家超市購(gòu)物。

沒(méi)想到的是，當(dāng)張先生的母親推著載有孩子的嬰兒車(chē)經(jīng)過(guò)一個(gè)地面上的插座時(shí)，地插突然起火了。

這可把他的母親嚇得不輕。

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超市地插起火 老人嚇出�。�

事發(fā)時(shí)，張先生的父親在收銀臺(tái)結(jié)賬，張先生的母親用嬰兒車(chē)推著孫子在一旁邊等邊逛。

從視頻中可見(jiàn)，當(dāng)嬰兒車(chē)車(chē)輪壓過(guò)地插時(shí)，地插突然竄起明顯的火焰。

張先生的母親立即抱起孫子跑到一旁，緊接著火焰持續(xù)燃燒了十多秒。

張先生的母親由于受到驚嚇暈倒在一旁，張先生的父親立即撥打張先生的電話(huà)讓他過(guò)來(lái)幫忙。

隨后，張先生的父親一邊抱著哭鬧的孩子，一邊照看暈倒的老伴，期間超市一直沒(méi)有工作人員過(guò)來(lái)幫忙。

張先生對(duì)記者說(shuō)，半個(gè)小時(shí)之后，他趕到超市，“我媽當(dāng)時(shí)就坐在那里，頭暈、全身麻木，我那會(huì)抱著我媽?zhuān)�手機(jī)拿不出來(lái)，我爸又抱個(gè)小孩，還是讓他們幫忙叫的救護(hù)車(chē)。”

消費(fèi)者維權(quán)  超市稱(chēng)是敲詐

經(jīng)過(guò)檢查，醫(yī)院診斷張先生的母親出現(xiàn)了缺血性腦病，搶救了兩個(gè)多小時(shí)，頭暈的癥狀才減輕，張先生總共支付了一千多元醫(yī)藥費(fèi)。

張先生說(shuō)，之后一名超市的負(fù)責(zé)人來(lái)看望時(shí)表示，愿意出500元私了，張先生認(rèn)為這樣的做法沒(méi)有任何誠(chéng)意，表示拒絕。

之后，張先生再找超市要求道歉與賠償?shù)臅r(shí)候，超市負(fù)責(zé)人不再理會(huì)了。

張先生說(shuō)，超市方面就說(shuō)，要按法律途徑走，“現(xiàn)在打電話(huà)也不接了，我現(xiàn)在真的不知道該怎么辦了。”

隨后，記者跟隨張先生來(lái)到超市了解情況。

記者在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，起火的地插位置已經(jīng)擺放了一列新的貨架。

超市工作人員說(shuō)負(fù)責(zé)人不在，隨后記者撥打了超市公示的總經(jīng)理電話(huà)。

南寧某超市金湖店總經(jīng)理對(duì)此表示：“張先生的母親是屬于沒(méi)有受到任何的傷害那一類(lèi)，是屬于敲詐的行為，現(xiàn)在他也提交工商部門(mén)在處理了，我們給他的建議，是走法律程序�！�

對(duì)于這名總經(jīng)理聲稱(chēng)自己是在敲詐的說(shuō)法，張先生感到非常心寒，他表示要繼續(xù)維權(quán)，討回公道。

記者就此事咨詢(xún)了律師，律師表示，根據(jù)《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》的規(guī)定，超市的經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者具有安全保障義務(wù)，地插因?yàn)榇嬖趩?wèn)題突然起火了，超市未能及時(shí)排除安全隱患，也未能盡到相應(yīng)的安全提示義務(wù)，故對(duì)老人的損失負(fù)有過(guò)錯(cuò)，應(yīng)當(dāng)在其過(guò)錯(cuò)范圍內(nèi)，承擔(dān)相應(yīng)侵權(quán)責(zé)任。