壹

小區(qū)更換供熱公司  采暖費到底交給誰

李先生告訴記者，橋緣小區(qū)一直屬于寧夏一建廣和供熱公司轄區(qū)，因為他今年不打算在這里居住，所以想早早辦理停暖業(yè)務(wù)，順便給同小區(qū)的父母把采暖費繳納了。

本以為繳清了費用就可以安心等待供暖，可沒想到幾天后小區(qū)卻貼出一張告示，上面說從今年起供熱公司換成了寧夏華電供熱有限公司，如把采暖費交給原供熱公司，后果自負(fù)。

李先生連忙找到原供熱公司寧夏一建廣和供熱公司，可對方卻告知他，這筆費用會移交給新的供熱公司，所以不予退費。

兩家公司的態(tài)度讓李先生很疑惑，莫非自己的擔(dān)心成真了？

貳

供熱公司：將進(jìn)行退費 不會讓用戶交兩份錢

針對此事，記者去到了寧夏一建廣和供熱公司了解情況，可詢問了一圈，對方的工作人員都表示，目前只是在收取往年拖欠的采暖費，對于今年有沒有收費并不知情。

隨后，記者聯(lián)系到了銀川市供熱物業(yè)管理辦公室，工作人員表示，他們之前就接到了好幾位市民的投訴，目前已將此事移交到銀川市綜合執(zhí)法監(jiān)督局進(jìn)行調(diào)查處理。

幾經(jīng)周折，記者與銀川市綜合執(zhí)法監(jiān)督局取得了聯(lián)系，執(zhí)法一中隊工作人員李朝輝告訴記者，通過上門調(diào)查處理，寧夏一建廣和供熱公司表示愿意退還費用。

原供熱公司同意退費，那么小區(qū)新的供熱公司——寧夏華電供熱有限公司對此事又是什么態(tài)度呢？記者電話采訪到了華電寧夏供熱公司副經(jīng)理張懷平。

既然如此，我們也希望兩家企業(yè)能夠盡快協(xié)商解決此事，讓老百姓能早日安心。