網(wǎng)購心動按摩椅 壞了竟然自己修！包換保修 保的啥？
十年包換，二十年保修，而且還是限時的超低價，品牌上還著有美國字樣。就因為這些宣傳，石家莊的張先生一動心就網(wǎng)購了一臺按摩椅，沒想到現(xiàn)在竟讓他后悔不已。
2018年2月14日，張先生在某網(wǎng)絡平臺上一家名叫“一人曲九州”達宏專賣店，花了1938元買了一臺按摩椅，然而不到半年的時間椅背就磨出了大窟窿。
沒想到，不到半年的時間，這家網(wǎng)店內(nèi)所有的商品都下架了，好在商家的賬號還沒有更換，張先生聯(lián)系到商家后，商家表示廠家會負責處理。
而自從問題反映給廠家后，商家就再也沒有了音訊，于是張先生只能求助到《今日資訊》，記者聯(lián)系了之前給張先生處理問題的廠家售后人員陳強。
廠家始終堅持讓張先生先找到賣家，而賣家又如同消失了一樣，完全聯(lián)系不上，無奈之下，記者只能將情況反映給了廠家所在的寧德市工商局12315。
售后卡也沒有，到底是不是正規(guī)產(chǎn)品？希望有關部門好好的調查一下。出了問題，商家就直接唱一出空城計，而廠家也是這樣反反復復。跟宣傳中十年換新，二十年保修的承諾真是大相徑庭。雙十一就要來了，我們提醒廣大的網(wǎng)友在購物時可得擦亮眼睛，而各大電商平臺，是不是也要做好相應的服務，以保障消費者的權益呢？
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