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洪女士說，今年3月，她帶著妹妹小慧來到這家百順健身杭州燈彩街店，按照洪女士說法，當時小慧辦了一張季度健身卡，第一天，就有私教給她推銷課程

洪女士：

我妹屬于比較內向的 

別人說什么就去做什么 

給她（推銷）了72節(jié)拳擊私教課 

常規(guī)課也（推銷)了72節(jié) 

這是第一天的 

（第一天就買了100多節(jié)課嗎）

 對的 我覺得這夠她上了 

因為就一個季度 

已經和私教老師說了 

其他課不買 然后她也同意了 

不會再推課了

洪女士說，每節(jié)私教課的費用在350元到370元，等于說第一天，妹妹小慧就花了近5萬元，而讓洪女士生氣的是，私教答應不會再推課后，私教還在給小慧推銷課程。

 洪女士：

后來在我不在的時候 

偷偷讓我妹去買了這個課 

買了48節(jié)拉伸課 

小慧：

他（私教）說這個好 

（課程）合在一塊會怎么樣 

反正就往好的地方說 

他說能上完會安排課程

洪女士說，前后小慧一共買了192節(jié)私教課，總共花了6萬多。而小慧說，在買拉伸課程時，因為沒有錢了，教練還讓她去貸款。

小慧：

他們說用花唄 

或者微信里的什么微貸 

我從來沒有借過錢

 對于還款什么樣的 

也不是特別清楚

 洪女士：

你覺得她能上完嗎 

完全上不完 

她（現(xiàn)在）才上了三四十節(jié)課 

我覺得他有點過度推銷

洪女士說，按照季卡來算，小慧每天上三節(jié)課，都上不完這么多課程。她說，其他課程也就算了，但小慧的這48節(jié)拉伸課近2萬元的費用，她不認可，要求退錢，而據(jù)說當時教練也同意了，但到現(xiàn)在半年過去了，對方只退還了3000元。隨后，幫忙記者也找到了這家百順健身杭州燈彩街店，但被告知，主管有事過不來，于是幫忙記者電話聯(lián)系了蘇主管，她表示，小慧已經是成年人有獨立思考能力，買私教課程屬于自愿行為。

百順健身杭州燈彩街店 蘇主管：

你說這個怎么說

 教練賣課 她買課 都是常規(guī)程序  

多也好 我也不知道

 她和教練之間是怎么協(xié)商的 

我也不知道 

反正我們都是按照正常程序 

沒有說惡意逼單 

（但是你們在答應過她的情況下 

為什么還要推銷呢 

明知道她上不過來了） 

這個推銷的話 

也要問我們教練

隨后，幫忙記者要求聯(lián)系小慧的私教了解情況，蘇主管沒有回應，不過她表示，小慧和教練之間的退款協(xié)議，屬于私下約定，既然現(xiàn)在已經上升到健身房層面，她也要去請示領導，看看如何處理。

百順健身杭州燈彩街店 蘇主管：

她和教練私下怎么說的 

我也不知道 

我只能按照合同正常程序走

（按照合同正常程序走 

你打算怎么處理） 

所以說我要去找上面的部門 

（再去上報 那什么時候能有回復呢） 

這個你讓我一下子說出來 

今天或者明天給你 

我也做不了主

蘇主管最后表示，下周三之前，會給出一個結果。既然這樣，我們也將繼續(xù)關注這件事。