12月7號(hào)是二十四節(jié)氣中的大雪，過了這個(gè)節(jié)氣意味著天氣會(huì)更加寒冷，相信大家也能感同身受這幾天溫度確實(shí)是越來越冷了。盛世御城四區(qū)是一個(gè)新建小區(qū)，業(yè)主們說今年交房的時(shí)候他們?nèi)�額交納了取暖費(fèi)，可眼下供暖已經(jīng)過去20多天了，這屋里是一點(diǎn)熱乎氣都沒有，大家伙很是著急。

    幫忙記者了解到，盛世御城四區(qū)的業(yè)主是在今年8月份開始陸續(xù)辦理交房手續(xù)的，大部分業(yè)主家中還處于裝修階段。隨后，幫忙記者來到了同棟樓另一位單元，已經(jīng)裝修完成的業(yè)主家中查看情況。

    業(yè)主們告訴幫忙記者，他們所在的1號(hào)樓盛世御城四區(qū)里供暖最不好的一棟樓，就幫忙記者現(xiàn)場(chǎng)查看的情況來看，無論是一單元還是二單元，無論是裝修完的還是正在裝修的業(yè)主家中，都存在暖氣不熱的狀況，業(yè)主們說這種情況持續(xù)的時(shí)間已經(jīng)不短了。

    眼下入冬已久，溫度也越來也低，面對(duì)暖氣不熱，屋里屋外一樣冷的狀況，業(yè)主們很是著急。那么盛世御城四區(qū)供暖到底是不是正常呢？又為什么會(huì)出現(xiàn)這么多暖氣不熱的情況呢？幫忙記者聯(lián)系了負(fù)責(zé)小區(qū)供熱的河北河海新能源科技有限公司。

     河北河海新能源科技有限公司工作人員表示，因?yàn)橹鞴艿蓝氯麊栴}，整個(gè)盛世御城四區(qū)供暖都會(huì)受到一定影響，但有部分業(yè)主家中已經(jīng)陸續(xù)恢復(fù)正常。

      按照 河北河海新能源科技有限公司工作人員的說法，造成盛世御城四區(qū)業(yè)主家中暖氣不熱的原因，是開發(fā)商所負(fù)責(zé)的主管道堵塞所造成的，而并非他們的供熱不達(dá)標(biāo)。那么事情是不是真的如供熱公司所說的那樣呢？幫忙記者找到了小區(qū)物業(yè)。       

    物業(yè)工作人員告訴幫忙記者，在供暖前開發(fā)商方面就已經(jīng)對(duì)業(yè)主家中的管網(wǎng)進(jìn)行過清洗，供暖后因?yàn)闃I(yè)主反映暖氣不熱，開發(fā)商方面對(duì)管網(wǎng)再次進(jìn)行了清洗，而主管道方面，就目前他們所了解到的，確實(shí)是同樣存在堵塞的情況。盛世御城四區(qū)暖氣不達(dá)標(biāo)的問題，我們從物業(yè)工作人員那得到了另外一種說法，這與之前負(fù)責(zé)供熱的河北河海新能源科技有限公司方面給出的回復(fù)存在出入。那么作為開發(fā)商，河北保合房地產(chǎn)開發(fā)有限公司是否認(rèn)同供熱公司的說法呢？

  開發(fā)商方面表示，他們已經(jīng)和河北河海新能源科技有限公司，就盛世御城四區(qū)的供暖管道問題完成了交接，對(duì)方已經(jīng)簽字確認(rèn)。

     河北保合房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工程部工作人員告訴幫忙記者，除了上述原因致使多次清洗管道依舊堵塞的情況存在外，供熱公司供熱不達(dá)標(biāo)是導(dǎo)致業(yè)主家中暖氣不熱的最主要原因。    

河北保合房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工程部工作人員表示，為了降低熱損，在施工時(shí)特意對(duì)四區(qū)的供熱管道進(jìn)行了處理，但目前四區(qū)的溫度仍然比二區(qū)低，這說明供熱公司所設(shè)定的進(jìn)水溫度就不符合規(guī)定，這一點(diǎn)從二區(qū)和四區(qū)兩個(gè)交換站的二次管網(wǎng)溫度上就可以證實(shí)。

    那么供熱公司對(duì)交換站管道溫度到底是如何設(shè)定的呢？又有著怎樣的依據(jù)呢？幫忙記者找了交換站內(nèi)的一位師傅。

      那么到底是什么原因?qū)е铝耸⑹烙�城四區(qū)供暖出現(xiàn)問題的，到這相信大家心里有個(gè)判斷，開發(fā)商工程部工作人員表示他們會(huì)就這一問題與供熱公司進(jìn)一步協(xié)商，需要配合的全力配合。而河北河海新能源科技有限公司方面，客服人員給出的答復(fù)是業(yè)主家中不熱，可以撥打他們的保修電話，他們會(huì)第一時(shí)間上門進(jìn)行檢查，在這希望這個(gè)問題能盡快得到解決，畢竟天氣越來越冷了。