石家莊市眾美鳳凰綠都的居民給《今日資訊》打電話說，自從正式供暖到現(xiàn)在，他們家里的暖氣就沒怎么熱過，很是煩惱。

孫女士告訴記者：我們小區(qū)交房有三年了，三個供暖周期都過去了，這個供暖溫度一直沒有怎么達標過。就像今年最低的時候，前兩天下雪才15度，臥室里才13度。

石家莊市裕華區(qū)的眾美鳳凰綠都二期是2016年交房的，小區(qū)有8棟單元樓。居民們告訴記者，自從交房入住后，小區(qū)的供暖情況就不很理想。

眾美鳳凰綠都二期是室溫采集裝置的試點小區(qū)，據(jù)居民們介紹，像這種暖氣溫度不達標的情況不在少數(shù)。

小區(qū)居民王先生告訴記者：我們給供熱公司那邊打電話，他們那邊也派師傅過來，來過兩三趟了，師傅來了以后只能是給放放水，弄弄過濾網(wǎng)，放放氣。

隨后，記者將這一問題反映給了為小區(qū)供熱的石家莊諾奇熱力管網(wǎng)有限公司的維修人員。

石家莊諾奇熱力管網(wǎng)有限公司維修負責人李偉告訴記者：假如說咱們供暖公司供水溫度低了，咱們抓緊時間提溫。可能我們的供水溫度有點欠缺。

不過，石家莊諾奇熱力管網(wǎng)有限公司維修負責人李偉也明確表示，對于居民家里長時間暖氣不達標的情況，還會考慮給居民們按天退費。

李偉說：確實是給人家供不熱了，我們該怎么退費怎么退，該怎么解決就怎么解決這個事。

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