石家莊市眾美鳳凰綠都的居民給《今日資訊》打電話說(shuō)，自從正式供暖到現(xiàn)在，他們家里的暖氣就沒(méi)怎么熱過(guò)，很是煩惱。

孫女士告訴記者：我們小區(qū)交房有三年了，三個(gè)供暖周期都過(guò)去了，這個(gè)供暖溫度一直沒(méi)有怎么達(dá)標(biāo)過(guò)。就像今年最低的時(shí)候，前兩天下雪才15度，臥室里才13度。

石家莊市裕華區(qū)的眾美鳳凰綠都二期是2016年交房的，小區(qū)有8棟單元樓。居民們告訴記者，自從交房入住后，小區(qū)的供暖情況就不很理想。

眾美鳳凰綠都二期是室溫采集裝置的試點(diǎn)小區(qū)，據(jù)居民們介紹，像這種暖氣溫度不達(dá)標(biāo)的情況不在少數(shù)。

小區(qū)居民王先生告訴記者：我們給供熱公司那邊打電話，他們那邊也派師傅過(guò)來(lái)，來(lái)過(guò)兩三趟了，師傅來(lái)了以后只能是給放放水，弄弄過(guò)濾網(wǎng)，放放氣。

隨后，記者將這一問(wèn)題反映給了為小區(qū)供熱的石家莊諾奇熱力管網(wǎng)有限公司的維修人員。

石家莊諾奇熱力管網(wǎng)有限公司維修負(fù)責(zé)人李偉告訴記者：假如說(shuō)咱們供暖公司供水溫度低了，咱們抓緊時(shí)間提溫�？赡芪覀兊墓┧疁囟扔悬c(diǎn)欠缺。

不過(guò)，石家莊諾奇熱力管網(wǎng)有限公司維修負(fù)責(zé)人李偉也明確表示，對(duì)于居民家里長(zhǎng)時(shí)間暖氣不達(dá)標(biāo)的情況，還會(huì)考慮給居民們按天退費(fèi)。

李偉說(shuō)：確實(shí)是給人家供不熱了，我們?cè)撛趺赐速M(fèi)怎么退，該怎么解決就怎么解決這個(gè)事。

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