最近,
市民石女士反映,
她在隱瑜伽連鎖瑜伽館
辦了一張兩年的會(huì)員卡,
因?yàn)楣ぷ髯儎?dòng),想轉(zhuǎn)店消費(fèi),
卻被告知需另交一筆費(fèi)用。
這是怎么回事呢?
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2017年12月份,平常愛鍛煉身體的石女士在南昌樂世界商場(chǎng),看中了一家叫隱瑜伽的瑜伽館,掏錢辦了一張兩年的會(huì)員卡。
花了五千七百余元
辦兩年的會(huì)籍
當(dāng)時(shí)說是全國連鎖
有很多家店
里面的環(huán)境也很好
去年年底
因?yàn)楣ぷ鞯攸c(diǎn)變動(dòng)
石女士想到單位附近的
隱瑜伽門店消費(fèi)
沒想到卻被告知
轉(zhuǎn)店要額外
交一千塊錢轉(zhuǎn)店費(fèi)用
作為連鎖機(jī)構(gòu)的隱瑜伽,
會(huì)員到不同門店消費(fèi)
竟然還得交轉(zhuǎn)店費(fèi),
這讓石女士不能理解。
就在石女士猶豫之時(shí),
隱瑜伽樂世界店的顧問麗莎
給出了另一個(gè)建議,
交錢升級(jí)成全城通享版會(huì)員。
交五千多再續(xù)三年,
把這個(gè)卡升級(jí)成五年卡,
然后全市現(xiàn)有的四家店可以通用。
當(dāng)時(shí),
石女士勉強(qiáng)同意了這個(gè)方案,
按照要求預(yù)付了
5018元的升級(jí)費(fèi)用,
約定后續(xù)再簽合同。
可隨后石女士
卻了解到這次的升級(jí),
并不能在
隱瑜伽以后新開的連鎖店消費(fèi)。
石女士猶豫一晚上,
想辦理退費(fèi)。
但是卻被告知,
公司規(guī)定不允許退。
在沒有提供任何服務(wù),
沒有簽合同的情況下
卻不允許退費(fèi)。
隱瑜伽樂世界店
這樣的條款合理合法嗎?
隨后記者陪同石女士
來到這家門店了解情況,
該店店長(zhǎng)麗莎表示恕不接待。
等待了將近一個(gè)小時(shí),
這家店并沒有聯(lián)系任何負(fù)責(zé)人到場(chǎng)。
對(duì)于這種態(tài)度石女士表示,
已經(jīng)習(xí)慣了。
隨后記者聯(lián)系了
南昌市紅谷灘市場(chǎng)和
質(zhì)量監(jiān)督管理局紅角洲分局
的工作人員,
面對(duì)市場(chǎng)管理局工作人員的詢問,
店長(zhǎng)麗莎態(tài)度依舊,
而且提出了接受調(diào)查的附加條件。
麗莎表示,
不方便透露負(fù)責(zé)人的電話,
還要求不報(bào)道相關(guān)事件。
除此之外,
市場(chǎng)監(jiān)管人員在現(xiàn)場(chǎng)還發(fā)現(xiàn),
這家瑜伽館
并未按照要求懸掛經(jīng)營執(zhí)照,
涉嫌無照經(jīng)營。
南昌市紅谷灘新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局紅角洲分局工作人員胡俊表示,目前不能確定該店是否有經(jīng)營執(zhí)照,如果有卻提供不了,會(huì)下達(dá)責(zé)令整改;如果沒有,會(huì)按照無證經(jīng)營進(jìn)行處理。
對(duì)于石女士反映的問題,胡俊表示將在稍后給出調(diào)查和處理結(jié)果。
辦卡需謹(jǐn)慎!
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