無(wú)論是刮風(fēng)下雨,還是烈日炎炎,隨處都可見(jiàn)快遞員忙碌的身影,他們每天在爭(zhēng)分奪秒地滿(mǎn)足顧客的需要和期待。但有時(shí)因?yàn)榈刂纷兏、堵?chē)等客觀(guān)因素而導(dǎo)致送貨遲到,他們卻因此受到責(zé)罵和數(shù)落。
今天,我們將關(guān)注“快遞員”這個(gè)群體,當(dāng)看見(jiàn)快遞員送貨遲到而遭到刁難時(shí),人們會(huì)怎么做呢?
短短35秒的視頻,卻讓人看到不一樣的溫暖與感動(dòng)
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快遞員因送貨遲到 遭到顧客辱罵
據(jù)統(tǒng)計(jì), 在中國(guó)每天有8600萬(wàn)件快遞輾轉(zhuǎn)流動(dòng),每一秒就有將近1萬(wàn)張快遞單填寫(xiě)生成,這個(gè)巨大的數(shù)字背后,卻是快遞員們忙碌的身影,但有時(shí)他們常常得不到尊重,總有無(wú)理的顧客將享受服務(wù)與頤指氣使等同起來(lái)。
本期《為你點(diǎn)個(gè)贊》將真實(shí)還原這一幕,由于臨時(shí)變更地址,導(dǎo)致快遞員送貨遲到十五分鐘,卻引來(lái)顧客的不滿(mǎn)和辱罵:“你知道我最看不起的,就是像你們這種屌絲男!
男子怒懟無(wú)理顧客:“你想怎么著?”
面對(duì)女顧客盛氣凌人的態(tài)度,一直坐在旁邊的一位黑色短袖男士,坐不住了。
黑色短袖男士:“你要想他怎么樣?他已經(jīng)跟你道歉了!你把你的要求說(shuō)出來(lái)嘛?你想怎么著?”
擔(dān)心快遞員因此受罰,其中一位藍(lán)衣姑娘早早就考慮了應(yīng)對(duì)之策:“沒(méi)關(guān)系要是你被投訴的話(huà),我可以出面幫你解釋!
最后,聽(tīng)不進(jìn)去勸解的無(wú)理顧客
走出了咖啡店,
留下小楊一人拿著包裹手足無(wú)措,
但讓節(jié)目組感動(dòng)的是
藍(lán)衣姑娘和黑色短袖大哥沒(méi)有離開(kāi),
他們又會(huì)怎么做?
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