江大姐是我們安徽人，她一家在浙江紹興工打工，丈夫是一個(gè)外賣(mài)騎手。一周前，江大姐丈夫在一次送餐途中發(fā)生了意外，現(xiàn)在人還是昏迷不醒。

求助人江大姐：他一開(kāi)始是在叫我，叫我快點(diǎn)快點(diǎn)。然后就是：“快點(diǎn)，我在金地這里”這一句，他說(shuō)他眼睛看不見(jiàn)了。 

1月5日中午12點(diǎn)左右，江大姐的丈夫通過(guò)微信語(yǔ)音向江大姐求救。 

江大姐：我很著急一聽(tīng)他這么說(shuō)，我就知道他出事了。 

江大姐說(shuō)當(dāng)時(shí)丈夫并沒(méi)有告訴自己他究竟出了什么事情，只是不停地叫她快點(diǎn)過(guò)去，地點(diǎn)位于紹興柯橋雙亭路的金地自在城附近。聽(tīng)說(shuō)哥哥出了事，江大姐的小叔子也立馬趕到了事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。 

江大姐的小叔子：過(guò)來(lái)的時(shí)候，我看我哥哥車(chē)子摔倒了人就趴在地下。 

隨即，江大姐也趕到了事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。  

江大姐：我趕到這里的時(shí)候也問(wèn)他，我說(shuō)老公你這是摔了？還是被車(chē)撞了？他回答不出來(lái)，他講不了話了。

江大姐的丈夫很快被送進(jìn)了紹興市中心醫(yī)院，經(jīng)醫(yī)院診斷江大姐的丈夫是腦出血。隨即被送進(jìn)了重癥監(jiān)護(hù)病房，目前仍在搶救。 

江大姐：醫(yī)生說(shuō)他平時(shí)血壓高，他自己也沒(méi)太注意，就一直以為自己身體很棒。他一般很少有這樣的狀況，幾乎沒(méi)有講過(guò)。 

據(jù)了解，腦出血患者多數(shù)集中在50歲以上。但近年來(lái)年輕人患病也屢見(jiàn)不鮮，而且每年到了季節(jié)更替忽冷忽熱的時(shí)候都是腦血管病高發(fā)的季節(jié)，看似身體“好好”的人也會(huì)突然發(fā)病。

江大姐：現(xiàn)在就說(shuō)命保住了，以后能不能醒過(guò)來(lái)就要看他自己了。 

江大姐怎么都沒(méi)想到丈夫的病情會(huì)如此嚴(yán)重，短短幾天醫(yī)療費(fèi)已經(jīng)花去了近十萬(wàn)元。 

江大姐：大概有六萬(wàn)多，今天又要讓我繳四萬(wàn)塊錢(qián)，催款單又下來(lái)了。

據(jù)了解，江大姐的丈夫三個(gè)月前進(jìn)入餓了么外賣(mài)平臺(tái)做騎手。江大姐覺(jué)得這次丈夫發(fā)病和他最近的工作狀態(tài)也有關(guān)系。 

江大姐：他這段時(shí)間工作量挺大的，單子多每天都能跑三四十單，最多能的時(shí)候一天跑五十多單。我想他應(yīng)該是著急了，剛好這幾天都下雨地也很滑。

江大姐一家是咱安徽人，她的丈夫今年49歲是一家人的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源，家里還有一個(gè)正在上大一的女兒和一個(gè)上初一的兒子。江大姐說(shuō)，為了多掙錢(qián)，丈夫一般早上9點(diǎn)開(kāi)始接單，通常要到晚上十點(diǎn)甚至更晚才能結(jié)束送餐。而這期間的十多個(gè)小時(shí)，一直在路上，風(fēng)雨無(wú)阻。出事那天，他車(chē)上有三單外賣(mài)沒(méi)送完，還有九單需要他到店取餐配送。

江大姐：他那天中午單子很多，有三單外圍的。外圍的都還沒(méi)送出去，就在這個(gè)地方出事了。然后他自己手機(jī)上還有很多單沒(méi)去拿。 

目前，江大姐的丈夫雖然脫離了生命危險(xiǎn)，但一直處于昏迷狀態(tài)。高昂的醫(yī)療費(fèi)用讓他們一家難以承受，江大姐覺(jué)得丈夫出了事餓了么平臺(tái)應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。她的要求是否合理呢？ 

江大姐：我認(rèn)為他們平臺(tái)有責(zé)任。不管怎么樣，我老公是在上班時(shí)間受傷的，他在家里原本不是這個(gè)樣子。 

江大姐說(shuō)他的丈夫和一般的外賣(mài)小哥不同，他是被一家公司雇過(guò)來(lái)做騎手，每跑一單的報(bào)酬也是固定的只有四塊五毛錢(qián)且一個(gè)月發(fā)一次工資。 

江大姐：他加了他們平臺(tái)，由他們平臺(tái)發(fā)工資，有上班時(shí)間，上線跟下線，我老公這個(gè)就是平臺(tái)派單，就是派給你接單你必須要送。

據(jù)了解，和江大姐的丈夫有雇傭關(guān)系的是紹興微符網(wǎng)絡(luò)科技公司。隨后，記者陪同江大姐找到了這家公司。得知我們的來(lái)意，一位工作人員表示江大姐的丈夫此前的確是他們公司的騎手，但出的這件事他也做不了主。

公司工作人員：是我們的員工，但是要看這件事誰(shuí)管，我不管這件事我也不知道誰(shuí)管。這個(gè)事情究竟怎么說(shuō)必須去問(wèn)老板。老板剛剛出去了，沒(méi)走10分鐘。 

這位工作人員表示他們公司是餓了么平臺(tái)在紹興的一家代理公司，公司下面還有不同的站點(diǎn)，江大姐的丈夫是紹興柯橋柯西站點(diǎn)的騎手。 

公司工作人員：站點(diǎn)直接管理。應(yīng)該是站長(zhǎng)直接管理員工。 

這個(gè)柯西站點(diǎn)又在什么地方？這位工作人員沒(méi)有提供，江大姐也沒(méi)聽(tīng)丈夫提起過(guò)。記者嘗試打電話給柯西站點(diǎn)的負(fù)責(zé)人卻始終無(wú)人接聽(tīng)。隨后，記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了紹興微符網(wǎng)絡(luò)科技公司的李經(jīng)理。李經(jīng)理表示這件事他們已經(jīng)交由餓了么平臺(tái)的總部處理。 

紹興微符網(wǎng)絡(luò)科技公司 李經(jīng)理：我這邊已經(jīng)把這個(gè)情況反映給總部了。接下來(lái)怎么樣，這個(gè)我也不是很清楚，我這邊再等等消息。有消息的話我會(huì)給家屬一個(gè)交代。

李經(jīng)理掛斷了通話。不過(guò)，前面那位工作人員向記者透露了另外一個(gè)信息。 

公司工作人員：我們的員工有一個(gè)意外傷害險(xiǎn)，就是住完院之后會(huì)有保險(xiǎn)公司跟他們直接對(duì)接。

這位工作人員表示他們的騎手都買(mǎi)過(guò)中國(guó)平安保險(xiǎn)的雇主責(zé)任險(xiǎn)，即使賠償醫(yī)療費(fèi)那也是保險(xiǎn)公司來(lái)出。為了核實(shí)情況，記者也咨詢了中國(guó)平安保險(xiǎn)的客服。 

中國(guó)平安保險(xiǎn)客服人員：買(mǎi)了雇主責(zé)任險(xiǎn)，被保險(xiǎn)是紹興微符網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，我們這邊給你登記報(bào)案到時(shí)候會(huì)聯(lián)系你們當(dāng)?shù)氐睦碣r員處理。 

中國(guó)平安保險(xiǎn)的客服還告訴記者餓了么平臺(tái)騎手的這個(gè)雇主責(zé)任險(xiǎn)，如果雇員死亡或傷殘比較嚴(yán)重，保額為50萬(wàn)。這是不是意味著，江大姐可以先行通過(guò)保險(xiǎn)公司理賠，給丈夫治�。� 

中國(guó)平安保險(xiǎn)客服人員：餓了么這個(gè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)沒(méi)有墊付的，后續(xù)的是等人傷都治療完成了以后把材料直接遞交給我們，我們根據(jù)那些理賠材料審核理賠的。 

可江大姐說(shuō)丈夫的病等不起，她希望餓了么能夠先行墊付部分的醫(yī)療費(fèi)用。為此記者也將這一情況反映給了餓了么平臺(tái)。

餓了么平臺(tái)公關(guān)部工作人員：現(xiàn)在每個(gè)騎手都是有保險(xiǎn)的，我們先等保險(xiǎn)理賠的方案，同時(shí)我們也會(huì)幫助騎手以及他們的家人分擔(dān)這件事情。 

餓了么方面表示他們?cè)敢獬袚?dān)相應(yīng)責(zé)任，接下來(lái)他們會(huì)根據(jù)醫(yī)院給出的治療意見(jiàn)和家屬做進(jìn)一步的協(xié)調(diào)。