江大姐是我們安徽人，她一家在浙江紹興工打工，丈夫是一個外賣騎手。一周前，江大姐丈夫在一次送餐途中發(fā)生了意外，現(xiàn)在人還是昏迷不醒。

求助人江大姐：他一開始是在叫我，叫我快點(diǎn)快點(diǎn)。然后就是：“快點(diǎn)，我在金地這里”這一句，他說他眼睛看不見了。 

1月5日中午12點(diǎn)左右，江大姐的丈夫通過微信語音向江大姐求救。 

江大姐：我很著急一聽他這么說，我就知道他出事了。 

江大姐說當(dāng)時丈夫并沒有告訴自己他究竟出了什么事情，只是不停地叫她快點(diǎn)過去，地點(diǎn)位于紹興柯橋雙亭路的金地自在城附近。聽說哥哥出了事，江大姐的小叔子也立馬趕到了事發(fā)現(xiàn)場。 

江大姐的小叔子：過來的時候，我看我哥哥車子摔倒了人就趴在地下。 

隨即，江大姐也趕到了事發(fā)現(xiàn)場。  

江大姐：我趕到這里的時候也問他，我說老公你這是摔了？還是被車撞了？他回答不出來，他講不了話了。

江大姐的丈夫很快被送進(jìn)了紹興市中心醫(yī)院，經(jīng)醫(yī)院診斷江大姐的丈夫是腦出血。隨即被送進(jìn)了重癥監(jiān)護(hù)病房，目前仍在搶救。 

江大姐：醫(yī)生說他平時血壓高，他自己也沒太注意，就一直以為自己身體很棒。他一般很少有這樣的狀況，幾乎沒有講過。 

據(jù)了解，腦出血患者多數(shù)集中在50歲以上。但近年來年輕人患病也屢見不鮮，而且每年到了季節(jié)更替忽冷忽熱的時候都是腦血管病高發(fā)的季節(jié)，看似身體“好好”的人也會突然發(fā)病。

江大姐：現(xiàn)在就說命保住了，以后能不能醒過來就要看他自己了。 

江大姐怎么都沒想到丈夫的病情會如此嚴(yán)重，短短幾天醫(yī)療費(fèi)已經(jīng)花去了近十萬元。 

江大姐：大概有六萬多，今天又要讓我繳四萬塊錢，催款單又下來了。

據(jù)了解，江大姐的丈夫三個月前進(jìn)入餓了么外賣平臺做騎手。江大姐覺得這次丈夫發(fā)病和他最近的工作狀態(tài)也有關(guān)系。 

江大姐：他這段時間工作量挺大的，單子多每天都能跑三四十單，最多能的時候一天跑五十多單。我想他應(yīng)該是著急了，剛好這幾天都下雨地也很滑。

江大姐一家是咱安徽人，她的丈夫今年49歲是一家人的主要經(jīng)濟(jì)來源，家里還有一個正在上大一的女兒和一個上初一的兒子。江大姐說，為了多掙錢，丈夫一般早上9點(diǎn)開始接單，通常要到晚上十點(diǎn)甚至更晚才能結(jié)束送餐。而這期間的十多個小時，一直在路上，風(fēng)雨無阻。出事那天，他車上有三單外賣沒送完，還有九單需要他到店取餐配送。

江大姐：他那天中午單子很多，有三單外圍的。外圍的都還沒送出去，就在這個地方出事了。然后他自己手機(jī)上還有很多單沒去拿。 

目前，江大姐的丈夫雖然脫離了生命危險，但一直處于昏迷狀態(tài)。高昂的醫(yī)療費(fèi)用讓他們一家難以承受，江大姐覺得丈夫出了事餓了么平臺應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。她的要求是否合理呢？ 

江大姐：我認(rèn)為他們平臺有責(zé)任。不管怎么樣，我老公是在上班時間受傷的，他在家里原本不是這個樣子。 

江大姐說他的丈夫和一般的外賣小哥不同，他是被一家公司雇過來做騎手，每跑一單的報酬也是固定的只有四塊五毛錢且一個月發(fā)一次工資。 

江大姐：他加了他們平臺，由他們平臺發(fā)工資，有上班時間，上線跟下線，我老公這個就是平臺派單，就是派給你接單你必須要送。

據(jù)了解，和江大姐的丈夫有雇傭關(guān)系的是紹興微符網(wǎng)絡(luò)科技公司。隨后，記者陪同江大姐找到了這家公司。得知我們的來意，一位工作人員表示江大姐的丈夫此前的確是他們公司的騎手，但出的這件事他也做不了主。

公司工作人員：是我們的員工，但是要看這件事誰管，我不管這件事我也不知道誰管。這個事情究竟怎么說必須去問老板。老板剛剛出去了，沒走10分鐘。 

這位工作人員表示他們公司是餓了么平臺在紹興的一家代理公司，公司下面還有不同的站點(diǎn)，江大姐的丈夫是紹興柯橋柯西站點(diǎn)的騎手。 

公司工作人員：站點(diǎn)直接管理。應(yīng)該是站長直接管理員工。 

這個柯西站點(diǎn)又在什么地方？這位工作人員沒有提供，江大姐也沒聽丈夫提起過。記者嘗試打電話給柯西站點(diǎn)的負(fù)責(zé)人卻始終無人接聽。隨后，記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了紹興微符網(wǎng)絡(luò)科技公司的李經(jīng)理。李經(jīng)理表示這件事他們已經(jīng)交由餓了么平臺的總部處理。 

紹興微符網(wǎng)絡(luò)科技公司 李經(jīng)理：我這邊已經(jīng)把這個情況反映給總部了。接下來怎么樣，這個我也不是很清楚，我這邊再等等消息。有消息的話我會給家屬一個交代。

李經(jīng)理掛斷了通話。不過，前面那位工作人員向記者透露了另外一個信息。 

公司工作人員：我們的員工有一個意外傷害險，就是住完院之后會有保險公司跟他們直接對接。

這位工作人員表示他們的騎手都買過中國平安保險的雇主責(zé)任險，即使賠償醫(yī)療費(fèi)那也是保險公司來出。為了核實(shí)情況，記者也咨詢了中國平安保險的客服。 

中國平安保險客服人員：買了雇主責(zé)任險，被保險是紹興微符網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，我們這邊給你登記報案到時候會聯(lián)系你們當(dāng)?shù)氐睦碣r員處理。 

中國平安保險的客服還告訴記者餓了么平臺騎手的這個雇主責(zé)任險，如果雇員死亡或傷殘比較嚴(yán)重，保額為50萬。這是不是意味著，江大姐可以先行通過保險公司理賠，給丈夫治��？ 

中國平安保險客服人員：餓了么這個財產(chǎn)險沒有墊付的，后續(xù)的是等人傷都治療完成了以后把材料直接遞交給我們，我們根據(jù)那些理賠材料審核理賠的。 

可江大姐說丈夫的病等不起，她希望餓了么能夠先行墊付部分的醫(yī)療費(fèi)用。為此記者也將這一情況反映給了餓了么平臺。

餓了么平臺公關(guān)部工作人員：現(xiàn)在每個騎手都是有保險的，我們先等保險理賠的方案，同時我們也會幫助騎手以及他們的家人分擔(dān)這件事情。 

餓了么方面表示他們愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，接下來他們會根據(jù)醫(yī)院給出的治療意見和家屬做進(jìn)一步的協(xié)調(diào)。