1 月 24 日，中南林業(yè)科技大學(xué)附近的一處火車票代售點(diǎn)，根據(jù)導(dǎo)航前來購票的市民發(fā)現(xiàn)該售票點(diǎn)已經(jīng)關(guān)門。 圖 / 實(shí)習(xí)生張云峰記者金林

沒等到今年春運(yùn)開始，長沙嚴(yán)女士開的火車票代售點(diǎn)，最終還是沒能逃脫它的宿命：撤店。

這個坐落于中南林業(yè)科技大學(xué)的代售點(diǎn)已存在了 7 年，雖然沒有趕上代售點(diǎn)最輝煌的時候，但也一度熱鬧過，最火爆時一天可以賣出幾百張火車票�？蓻]幾年，生意就開始走下坡路，而且是令人 " 絕望的下墜 "，撤店前，每天只能賣 10 來張票，" 坐在店里就是虧本 "。

不單是嚴(yán)女士的代售點(diǎn)，整個代售點(diǎn)行業(yè)也面臨最寒冷的冬天。1 月 24 日，記者從長沙火車站獲悉，火車票代售點(diǎn)急劇下降，目前全市只剩 124 家。

嚴(yán)女士的火車票代售點(diǎn)位于林大路，因離學(xué)校近。相比這條街的熱鬧，嚴(yán)女士的代售點(diǎn)顯得有點(diǎn)落寞。1 月 24 日，這個 11 平米的小店里堆著雜物，墻上貼著的售票信息歪著，裝修師傅正在給新店裝玻璃窗。過幾天，代售點(diǎn)的招牌也會被撤掉。" 也只有我才會記得它曾經(jīng)的輝煌，不過現(xiàn)在也沒必要再提了。" 嚴(yán)女士說。

2012 年，嚴(yán)女士聽到林科大很多學(xué)生抱怨搶票難，加上不少居民說去火車站買票麻煩，她就掏出 20 多萬，租了個門面，向鐵道部門申請開了這家代售點(diǎn)。" 開始生意很火爆，清晨六點(diǎn)多一開門就有居民和學(xué)生來搶票，一天平均下來可以賣出 100 來張票，春運(yùn)最火爆的時候一天可以賣出幾百張。" 嚴(yán)女士感嘆。

忙的時候，嚴(yán)女士還會雇人在店里幫忙。購票的人群，不管是學(xué)生還是市民都很多，買一張票收取 5 元手續(xù)費(fèi)，接近一半要交給鐵道部門，盡管這樣，每天的營業(yè)額也非常可觀。

就在兩三年前，嚴(yán)女士代售點(diǎn)的生意開始走下坡路，那是讓人越來越絕望的下墜。

那時候網(wǎng)上購票開始普及，來店里買票的乘客從最初的每天 100 來人逐漸下滑到 100 人以內(nèi)。

嚴(yán)女士介紹，搶走顧客的一開始是 12306 網(wǎng)站，但影響還不是很大，后來很多買票 APP 多了起來，來買票的顧客就越來越少。

兩年前，嚴(yán)女士得知鐵道學(xué)院附近一家代售點(diǎn)因經(jīng)營不善倒閉后，越來越緊張，" 我一直在想怎么補(bǔ)救 "。

2018 年，為了挽回火車票經(jīng)營上的頹勢，嚴(yán)女士展開補(bǔ)救計劃，本不大的面積，她騰出一半，開了家羊肉粉店，但店里沒有落座的地方，顧客只能在外面就餐，這讓她的羊肉粉店依然生意慘淡。

去年一整年，嚴(yán)女士沒雇任何人幫忙，早上 8 點(diǎn)開門，晚上 8 點(diǎn)半關(guān)門，一天只能賣 10 來張火車票，日子是清閑了，但卻越來越著急。房租費(fèi)、電費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)，每天幾十塊錢的火車票收入完全無法支撐，一天就是坐在那里虧本。

2019 年，嚴(yán)女士的代售點(diǎn)房東，將房租漲了 1 萬元，成了壓死駱駝的最后一根稻草，嚴(yán)女士決定將門面轉(zhuǎn)讓出去。

就在轉(zhuǎn)讓前夕，幾位老顧客相繼來到店內(nèi)，有的是老人，有的是在附近上班的人，" 你走了，我們在哪里買票？" 他們向嚴(yán)女士表達(dá)了不舍，也是對嚴(yán)女士的道別。

" 他們只是一小部分人，在我這兒買票、取票是方便，但也阻止不了發(fā)展的趨勢啊。" 嚴(yán)女士笑著說。

幾天前，嚴(yán)女士撤了店，所有設(shè)備都交給了鐵道部門，開始向其他餐飲行業(yè)轉(zhuǎn)型。

" 以前我們這個行業(yè)，是給火車站售票分擔(dān)壓力，現(xiàn)在長沙代售點(diǎn)越來越少，就要被淘汰了。" 嚴(yán)女士認(rèn)為，春運(yùn)后還會有大批代售點(diǎn)關(guān)門。

" 有到河南鄭州的火車票嗎。"" 沒有了。" 長沙街頭一家火車票售賣點(diǎn)每天都要面臨類似尷尬的局面。不僅這一家，受網(wǎng)絡(luò)售票影響，長沙火車票售賣點(diǎn)都出現(xiàn)經(jīng)營不善的情況，有的售票點(diǎn)已關(guān)門，還在的代售點(diǎn)也大多門店冷清，一部分代售點(diǎn)發(fā)展 " 副業(yè) " 維生，如天然氣繳費(fèi)業(yè)務(wù)。

1 月 23 日，瀟湘晨報記者對長沙城區(qū) 5 家火車票售賣點(diǎn)進(jìn)行探訪。

位于雨花區(qū)新雨路上的火車票售賣點(diǎn)，是一家開了上十年的老店，" 不知不覺就搬走了。" 隔壁面館老板說。

記者看到，這家售賣點(diǎn)舊址如今成了一家飲品店。飲品店老板介紹，售賣點(diǎn)是去年 3 月搬走的，原因是經(jīng)營不善。

雨花區(qū)朝暉路上的火車票售賣點(diǎn)還 " 活著 "，而這家售賣點(diǎn)不僅賣火車票，還可以充值天然氣、公交卡，這是該代售點(diǎn)維持下去的因素之一。

代售點(diǎn)售票員黃先生在這個代售點(diǎn)待了不到一年，從早上 8 點(diǎn)到晚上 8 點(diǎn)，每天只賣 20 多張票，半個小時都沒人進(jìn)店買票。一位市民走進(jìn)店里，詢問黃先生可否取票，黃先生點(diǎn)了點(diǎn)頭，將票生成好，給了這位市民。

芙蓉區(qū)馬王堆中路也有一家輝輝火車票代售點(diǎn)，坐落于 " 蔚藍(lán)天空大廈 " 一樓大廳，樓上不僅有餐廳還有酒店，按理說客源應(yīng)該不少，但記者趕到時看到，窗口的售票員披著被單，躺在靠椅上睡著了。

而離輝輝火車票售賣點(diǎn) 1 公里外，嘉雨路上的嘉雨火車票代售點(diǎn)也出現(xiàn)類似情況。從窗口看老板并不在，而是在門后的廚房做著飯，市民張先生和妻子來到窗口前，老板才不慌不忙過來。張先生是要取票，" 在網(wǎng)上買票方便得多，速度又快，但在火車站取票太擠，才選擇在代售點(diǎn)取票，5 元的手續(xù)費(fèi)不在乎 "。

該代售點(diǎn)老板則告訴記者，每天也就賣出 10 來張票，甚至更少。