滾女士：“到外科那個(gè)地方，他就讓我拿個(gè)凳子坐在中間。手啊，使勁在拉這個(gè)脖子，搓拉，使勁搓拉，他是可能摸甲亢�！�  

滾女士說，當(dāng)時(shí)沒有覺得疼，但三個(gè)多小時(shí)后，整個(gè)脖子慢慢腫了起來。

滾女士：“當(dāng)時(shí)就是這邊，整個(gè)頸部，全部充血，還有紅腫，特別痛。將近兩個(gè)月都是喝稀飯，喝不下去東西，一講話就疼，醫(yī)生說，這是頸部挫傷，引起淋巴拉下來了，發(fā)炎了�！�  

滾女士說，她前后治療了兩個(gè)月，醫(yī)藥費(fèi)花了五千多。她覺得是體檢的時(shí)候，醫(yī)生用力過猛造成的，多次找愛康國(guó)賓體檢中心要說法，但一直沒有結(jié)果。

工作人員帶滾女士和記者來到一間會(huì)議室，一位方院長(zhǎng)已經(jīng)在等了。

寧波愛康國(guó)賓體檢 方院長(zhǎng)：“我首先問一個(gè)問題，就是你自己，你實(shí)事求是，你憑良心說，你到我們這里來體檢以前，你在其他醫(yī)院開過刀沒有？這是一個(gè)，就是以前有疾病，這是有證據(jù)的。我現(xiàn)在不說，她自己知道。第二個(gè)，她的頜下淋巴結(jié)，醫(yī)生再摸，摸不出這個(gè)疾病的。凡是懂醫(yī)的人都知道，如果醫(yī)生手太重，淤青有可能，出血有可能，但是你說醫(yī)生摸出一個(gè)淋巴結(jié)這個(gè)是不可能的。”  

滾女士告訴記者，體檢前她因?yàn)楹聿肯⑷庾鲞^微創(chuàng)手術(shù)，術(shù)后左側(cè)脖子有點(diǎn)腫，但很快就消下去了。來體檢的時(shí)候脖子是正常的。

寧波愛康國(guó)賓體檢 方院長(zhǎng)：“我那天也跟你講了，你先去看，那天她先生，一直追著我說，你們負(fù)不負(fù)責(zé)，我說，如果是我們的責(zé)任，你先去看，是我們的責(zé)任，我們百分之百負(fù)責(zé)。不好意思啊，我有其他事情，我先去下，你們可以走司法途徑也可以，走調(diào)解委員會(huì)也可以�！�  

滾女士又找到中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)寧波分公司，工作人員說領(lǐng)導(dǎo)不在。后來滾女士反饋，平安人壽方面表示，愿意從中協(xié)商，實(shí)在不行建議她走其它途徑解決。