杭州市天虹公寓業(yè)主 郭女士：

你看我家里，這個(gè)漏水非常嚴(yán)重，我們自己也搞過(guò)，搞不好，因?yàn)槭菑臉琼斏弦恢甭┫聛?lái)的，墻面已經(jīng)裂得很厲害了，我覺(jué)得挺危險(xiǎn)的，我們已經(jīng)反映多次給物業(yè)、業(yè)委會(huì)，還有社區(qū)，反映到今天，是前年，一直反映到今天也沒(méi)有結(jié)果。

郭女士拿出一份他們小區(qū)部分滲水住戶的名單，幫忙記者看到，共有39戶。我們了解到，雖然天虹公寓已經(jīng)超過(guò)了八年的房屋質(zhì)量保修期，但發(fā)生滲水以及居民反映問(wèn)題的時(shí)間，集中在2016年，仍在保修期限內(nèi)。

據(jù)郭女士說(shuō)，他們這個(gè)小區(qū)是回遷房，由政府從開(kāi)發(fā)商處購(gòu)買(mǎi)，回遷給居民。目前小區(qū)漏水的維修工作，一直是社區(qū)和鎮(zhèn)政府在跟開(kāi)發(fā)商溝通，但兩年多一直沒(méi)有得到解決。杭州市西湖區(qū)水月社區(qū) 戴書(shū)記：

協(xié)議的初步內(nèi)容，是由房屋開(kāi)發(fā)有限公司，錢(qián)是由他出，由三墩鎮(zhèn)政府墊資，業(yè)委會(huì)監(jiān)督招標(biāo)實(shí)施，維修，那么簽訂幾年的維保，費(fèi)用由三墩鎮(zhèn)政府墊，墊資后，由三墩鎮(zhèn)政府跟開(kāi)發(fā)商去討

按說(shuō)協(xié)議已經(jīng)達(dá)成，天虹公寓的漏水問(wèn)題應(yīng)該很快就能解決。但就在協(xié)議簽訂不久之后，天虹公寓第二任業(yè)委會(huì)被罷免，所以當(dāng)時(shí)，這樣的一份三方協(xié)議，沒(méi)能繼續(xù)執(zhí)行下去。戴書(shū)記告訴我們，現(xiàn)在第三任業(yè)委會(huì)已經(jīng)成立，可當(dāng)記者找到開(kāi)發(fā)商天虹房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的洪經(jīng)理時(shí)，對(duì)方卻不肯履行協(xié)議。

天虹房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 洪經(jīng)理：

天虹出面借錢(qián)的話，實(shí)施主體的話，當(dāng)時(shí)就是談不攏，包括業(yè)委會(huì)認(rèn)為，天虹只要出錢(qián)就可以了，維修單位呀，維修方案，跟天虹沒(méi)關(guān)系，那我們就提出來(lái)了，我去借的錢(qián)，維修又是你們找人，你們出方案，那出了問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)，（這個(gè)協(xié)議你看過(guò)嗎？）看過(guò)，但是沒(méi)當(dāng)回事情，實(shí)話啊

《范大姐幫忙》節(jié)目播出后，杭州三墩鎮(zhèn)政府也表示，會(huì)督促開(kāi)發(fā)商履行主體責(zé)任。針對(duì)天虹公寓的漏水維修問(wèn)題，各個(gè)相關(guān)方聚在三墩鎮(zhèn)政府的會(huì)議室，協(xié)商解決。針對(duì)之前洪經(jīng)理對(duì)于維修方案的質(zhì)疑，杭州三墩鎮(zhèn)政府提出了解決方案。杭州三墩鎮(zhèn)政府村鎮(zhèn)建設(shè)辦主任 韓斌：

第一要求他（業(yè)委會(huì)委托物業(yè)公司）招標(biāo)第二工程款項(xiàng)以審計(jì)為準(zhǔn)第三審計(jì)單位搖號(hào)產(chǎn)生

但天虹地產(chǎn)一方表示，公司目前的財(cái)務(wù)情況有所好轉(zhuǎn)，已無(wú)需借用三墩鎮(zhèn)政府的款項(xiàng)，他們將作為施工方，直接給業(yè)主進(jìn)行維修。杭州三墩鎮(zhèn)政府村鎮(zhèn)建設(shè)辦主任 韓斌：

天億集團(tuán)（開(kāi)發(fā)商母公司）承諾，元宵節(jié)后一周內(nèi)拿出維修方案，爭(zhēng)取在梅雨季前修好。屬地政府會(huì)繼續(xù)督促他們。