陳先生告訴記者，家里的水電已經(jīng)不是第一次被物業(yè)停了，在正月期間被停了水電的也不止陳先生一家。

陳先生告訴記者，物業(yè)在2018年的12月份提出，從2019年開始要上漲30%的物業(yè)費，小區(qū)的業(yè)主們不同意，物業(yè)就停了其中幾位業(yè)主家的水電。

據(jù)了解，業(yè)主們大多是在2015年交房，開發(fā)商指定的前期物業(yè)服務(wù)合同上物業(yè)費的標準每個月是每平方1.1元，那么物業(yè)為什么突然從2019年開始要上漲物業(yè)費呢？業(yè)主們拿出2015年簽訂的前期物業(yè)服務(wù)委托合同。

記者看到，其中第八條里寫著“甲方經(jīng)營小區(qū)物業(yè)服務(wù)滿三年后，若業(yè)主委員會尚未成立或成立后未與甲方及時簽訂‘后期物業(yè)管理委托合同’的情況下，由甲方繼續(xù)提供小區(qū)物業(yè)服務(wù)的，則物業(yè)服務(wù)收費標準在原基礎(chǔ)上按30%遞增進行調(diào)整，作為新的物業(yè)服務(wù)收費標準。”

現(xiàn)在，被停了水電的不僅是C區(qū)的部分業(yè)主，就連B區(qū)的一些商戶也受到了影響。

從2019年開始，物業(yè)開始向業(yè)主們催繳物業(yè)費，業(yè)主們怎么也沒想到，物業(yè)采取的方式竟然是停了他們的水電，那么，業(yè)主們該怎么辦呢？

律師：

本身物業(yè)公司是沒有權(quán)利去給我們停水停電的，而在我們經(jīng)�，F(xiàn)實生活中，經(jīng)常我們所有的供水供電的費用是由物業(yè)公司代收的，但是即便是代收的情況下，他也沒有權(quán)利直接行使停水停電的這個權(quán)利。因為這項權(quán)利是供水供電公司的非常重要的一個合同的履行抗辯權(quán)。就是說你沒有給我繳這個電費水費的時候，我公司有權(quán)利給你停水停電， 但是并不是以物業(yè)公司的名義來做出的。

那么，

物業(yè)公司提出的根據(jù)合同約定

上漲30%的物業(yè)費，

是否合理呢？

記者和公益律師陪同業(yè)主們來到小區(qū)的物業(yè)處，希望能夠與物業(yè)的負責(zé)人協(xié)商，不過，對方對于上漲物業(yè)費的事兒，堅持說是按照合同履行的。

福州怡豪物業(yè)管理有限公司寧德分公司翁經(jīng)理：

合同規(guī)定很明確針對前期物業(yè)滿3年后，業(yè)主委員會沒成立，或者成立后我們要簽訂后期物業(yè)合同，目前業(yè)委會小區(qū)還是沒成立，沒成立怎么辦，我們還是要根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同里面的條款去調(diào)整的話，我們只能按物業(yè)公司正常的程序去走。

那么，

為什么這三年里

小區(qū)遲遲無法成立業(yè)委會呢？

據(jù)了解，寧德聯(lián)信財富廣場分為ABC三個區(qū)，A區(qū)和B區(qū)大多數(shù)是商業(yè)用房，C區(qū)是住宅用房，所以C區(qū)的業(yè)主和產(chǎn)權(quán)面積都達不到整體的一半，就無法成立業(yè)委會。不僅如此，對于停了業(yè)主水電的事兒，物業(yè)負責(zé)人也表示，合同上有相關(guān)規(guī)定。

物業(yè)經(jīng)理：

如果說講到一個停水電的事情，那個合同里面也規(guī)定了，就是針對業(yè)主無故不繳納物業(yè)費，同意授權(quán)我們甲方，甲方就是我們物業(yè)公司，采取暫停用水用電的措施，進行催繳律師：我們的供水供電，是否供應(yīng)或者是否停止的權(quán)利，是作為自來水公司和電力公司非常重要的合同履行抗辯權(quán)，就是說我們沒有交水電費的時候，他可以停，但是你們物業(yè)的話除非有自來水公司或者電力公司授權(quán)的文件你們才可以停。

公益律師律師認為，無論如何，物業(yè)都不應(yīng)該通過這種方式來催繳，律師建議向當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)監(jiān)管站投訴。記者和公益律師陪同業(yè)主們來到小區(qū)所屬的東僑經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)物業(yè)監(jiān)管站，面對目前業(yè)主們被停了水電的情況，這位工作人員建議直接報警。

業(yè)主們告訴記者，他們在寧德市12345平臺上反饋后，東僑物業(yè)監(jiān)管站的回復(fù)是“物業(yè)公司沒有權(quán)利更不能拉閘限制業(yè)主用電，如果出現(xiàn)該情況業(yè)主可以向公安報警或向我站反映，我站將對物業(yè)服務(wù)進行處罰”，可是到了物業(yè)監(jiān)管站的辦公室，卻是截然不同的答復(fù)。

這位工作人員表示，物業(yè)監(jiān)管站沒有執(zhí)法權(quán)，力量有限。

對于業(yè)主們今天反映的問題，這位工作人員表示，會爭取召開協(xié)調(diào)會。

面對目前的情況，公益律師建議業(yè)主們可以向社區(qū)申請成立業(yè)委會，通過業(yè)委會與物業(yè)之間進行交涉。

那么，

小區(qū)遲遲無法成立業(yè)委會的原因

究竟是什么呢？

隨后，

記者和公益律師又陪同業(yè)主們

來到小區(qū)所在的蘭亭社區(qū)。

蘭亭社區(qū)林主任：

我們聯(lián)信的大概情況是這樣，我們有18萬6平方，那我們?nèi)胱÷剩?/span>C區(qū)的業(yè)主就2萬6平方，而且我們還存在公共設(shè)施共用的地方，底下架空層停車位，消防設(shè)施，還有一些景觀燈，維護的區(qū)域，都在我們整個財富廣場商業(yè)的地下。

林主任表示，如果C區(qū)的業(yè)主成立業(yè)委會，公共設(shè)施的維護存在一定的困難，C區(qū)的面積占整體面積的九分之一，今后的維修基金很有可能無法滿足未來的維護。

蘭亭社區(qū)林主任：

所以說現(xiàn)在已經(jīng)C區(qū)的居民戶是258戶，再加上兩戶是開發(fā)商的，一共260戶，據(jù)我了解是已經(jīng)簽了170戶，這個是所謂的合理提價，按合同來做，沒有按合同的回到原來一塊多的，目前是二十幾戶，作為我社區(qū)角度來講，只能說合理去協(xié)調(diào)這個問題。