2017年5月，胡先生在衡水市中國(guó)一汽4S店買了一輛青島解放天威375貨車，然而剛開(kāi)了一年多，貨車頻頻出現(xiàn)問(wèn)題。胡先生告訴記者，為了維修貨車，他可沒(méi)少跟這位售后服務(wù)站站長(zhǎng)打交道。

胡先生說(shuō)，因?yàn)槭琴J款買的車，每個(gè)月要還一萬(wàn)七千塊錢，為了盡快提車，他只能付了這五千塊錢。但是對(duì)于維修結(jié)果，胡先生并不滿意。

為了了解情況，記者和胡先生來(lái)到了河北順捷商用汽車服務(wù)中心，但卻遲遲沒(méi)能見(jiàn)到這位售后服務(wù)站站長(zhǎng)。

為了盡快解決問(wèn)題，記者將問(wèn)題反映給了衡水市市場(chǎng)監(jiān)督管理局。

但對(duì)于胡先生遇到的問(wèn)題，工作人員也給出了建議。

車修了之后三天兩頭壞、原裝發(fā)動(dòng)機(jī)還給掉包了，而最讓人納悶的就是公關(guān)費(fèi)了，修個(gè)車還有公關(guān)費(fèi)？剛才車主說(shuō)了，這車還在保修期兩年之內(nèi)呢，也就是說(shuō)這貨車應(yīng)該免費(fèi)維修啊，說(shuō)白了，這所謂的公關(guān)費(fèi)就是換個(gè)名目，變相收費(fèi)啊。那這種行為，這種坑車主的行為，難道市場(chǎng)監(jiān)管部門不應(yīng)該好好管管嗎？

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