3月31號(hào)，小鄒在杭州文三數(shù)碼大廈526室買了一臺(tái)蘋果筆記本電腦，花了7600塊錢。

小鄒：“他跟我講，是全新國(guó)行原裝的，未拆封的（市場(chǎng)價(jià)多少錢？）市場(chǎng)價(jià)現(xiàn)在9900多。”

小鄒說(shuō)，他把電腦拿回去后，拆開外包裝，發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。

小鄒：“充電頭一看就很假，連皮都沒有的，正常的蘋果電腦，上面有一層塑封的塑料（打開來(lái)就這樣？）對(duì)，打開來(lái)就這樣，而且這個(gè)線，拿這種鐵絲捆的，人家蘋果，手機(jī)都是紙封裝的（你這個(gè)沒動(dòng)過(guò)嗎？）沒拆開過(guò)�！�

電腦小鄒還沒使用過(guò)，他拿去杭州平海路上的蘋果官方零售店，請(qǐng)店員幫忙看看，店員查詢了這臺(tái)機(jī)器的序列號(hào)。

店員：“展示機(jī)啊，你這個(gè)是展示機(jī)，展示機(jī)是沒保修的（是不是國(guó)行原裝？）這個(gè)我看不出來(lái)，我只能看出來(lái)是個(gè)展示機(jī)（展示機(jī)會(huì)流到外面嗎，因?yàn)槲覀兩碳屹I的）這個(gè)很難講，有些不良商家會(huì)拿出來(lái)賣，展示機(jī)不展示了，庫(kù)存在了不需要了就拿出來(lái)賣（有沒有被翻新過(guò)，有沒有被激活過(guò)，能不能查？）電腦沒有查激不激活的�！�

店員表示，展示機(jī)跟平常的機(jī)器沒什么不一樣，只是沒有官方保修。小鄒認(rèn)為，商家涉嫌買賣翻新機(jī)，要求商家假一賠三，來(lái)到杭州文三數(shù)碼大廈526室，找到商家。

杭州文三數(shù)碼大廈526室 小付：“2017款，有兩種機(jī)器，是富士康原封的，他親自拆的，這個(gè)是蘋果承認(rèn)的，只是售后不承認(rèn)（是不是樣機(jī)？）不是樣機(jī)，樣機(jī)肯定是有使用痕跡的�！�

小付說(shuō)，小鄒是朋友介紹過(guò)來(lái)的，所以賣這么便宜，這臺(tái)機(jī)器，他們渠道商可以保修一年。

杭州文三數(shù)碼大廈526室 小付：“（為什么是渠道保修一年，不是官方一年呢？）2018有全國(guó)一年的保修的，2017年是兩年以前的機(jī)器了（為什么外殼沒有蘋果的商標(biāo)？）富士康機(jī)器全部沒有的。”

小鄒：“為什么序列號(hào)查到是樣機(jī)呢？”

杭州文三數(shù)碼大廈526室 小付：“不是樣機(jī)�！�

小鄒：“我去蘋果店查，為什么是樣機(jī)，也錄視頻了，你不要狡辯，都是樣機(jī)�！�

杭州文三數(shù)碼大廈526室 小付：“富士康機(jī)器就是這個(gè)樣子（為什么序列號(hào)查出來(lái)是樣機(jī)？）因?yàn)?/span>富士康機(jī)器，叫官換機(jī)，但是是全新的，零件拼在一起，原封銷售的，這個(gè)機(jī)器如果是翻新機(jī)，我假一賠十好了�！�

小鄒不相信小付的說(shuō)法，把情況反映給了杭州翠苑市場(chǎng)監(jiān)督管理所。