4月6日晚上9點多，林女士帶著兒子回到自己居住的小區(qū)，進了電梯，林女士顧著看手機，沒有馬上按樓層按鍵，等到她要按的時候，發(fā)現(xiàn)按了數(shù)字鍵卻沒有反應(yīng)，門也打不開了，電梯的按鍵板顯示的是兩條小短杠，情急之下，林女士趕緊按了急救按鈕。

雖然只被困住幾分鐘，但電梯突然不受控制地升到三樓半，又伴隨著晃動，林女士嚇得與兒子緊緊抱在了一起，這場景現(xiàn)在想起來，她仍心有余悸。與林女士同住6號樓的馮先生表示，自己也有類似的經(jīng)歷。馮先生稱，自己此前經(jīng)常乘坐的電梯為B梯，但是電梯總是是突然上升或下降，又有奇怪的聲響，自己便挺長時間不敢坐B梯，而是挑A梯乘坐。

業(yè)主們初步統(tǒng)計了一下，光是過去一個月，小區(qū)至少出現(xiàn)三次電梯故障。小區(qū)9號樓的業(yè)主告訴我們，他們的兩部電梯，其中一部已經(jīng)發(fā)生故障好幾天了還沒修好，100多戶業(yè)主同擠一部電梯很不方便。9日傍晚5點多，一名業(yè)主又被困在電梯，盡管很快被解救出來，但剩下的一部電梯也運行不了，大家只能集體爬樓梯。

多位業(yè)主向我們反映自己曾遇到電梯被困或者輕微故障的狀況。那么是否是電梯的日常維保出現(xiàn)了問題呢？被困在電梯內(nèi)的時候，咱們又該怎么采取自救？

明光花園小區(qū)6號樓電梯里的維保公示上顯示，該小區(qū)電梯的維護保養(yǎng)單位是遠盛電梯，在今年1月18日、2月1日、2月15日、3月1日、3月15日、3月29日都進行過維保，但有業(yè)主懷疑，1月18日之后的維保記錄是一次性簽上去的。為此，記者來到遠宏物業(yè)明光花園服務(wù)管理中心，工作人員表示，電梯的日常維保都是嚴格按照規(guī)定執(zhí)行的。

該小區(qū)共有8棟樓，34部電梯，電梯內(nèi)有監(jiān)控，也有緊急呼叫按鈕和電梯專用對講機，盡管因為電梯反應(yīng)比較慢，但只要有工作人員去開一下，便可以正常使用。

針對業(yè)主遇到的各種情況，小區(qū)物業(yè)已經(jīng)安排相關(guān)的工作人員進行檢查。小區(qū)物業(yè)表示，在遇到電梯被困的情況時，要利用好梯內(nèi)的電話、對講機等緊急呼叫設(shè)備，盡快尋求幫助，與此同時，可以緊握把手，按亮全部樓層，等待消防人員或者電梯技工救援，切忌頻繁踢門拍門，更不能強行扒門。