其實(shí)，對(duì)于4S店內(nèi)存在的一些“潛規(guī)則”收費(fèi)，在幫幫團(tuán)的早期節(jié)目中曾多次報(bào)道過。記者發(fā)現(xiàn)，不少4S店在賣車時(shí)設(shè)立的收費(fèi)名目可謂五花八門，上牌服務(wù)費(fèi)、金融手續(xù)費(fèi)、檔案管理費(fèi)等等項(xiàng)目，其中一項(xiàng)就要收取購(gòu)車者數(shù)千元的費(fèi)用，而有的收費(fèi)名目甚至還不透。針對(duì)汽車行業(yè)內(nèi)存在的這些亂象，我們節(jié)目播出后，福州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)也高度重視，向福州市商務(wù)局發(fā)出了一份關(guān)于加強(qiáng)汽車銷售管理的建議函。昨天，我們也從福州市商務(wù)局那得到了有關(guān)此事的最新反饋。

路虎4S店 工作人員

（新車）從廠家拖過來，是不是要收這筆錢啊，運(yùn)輸費(fèi)啊，我們都包括在報(bào)牌費(fèi)里面了。

福州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)秘書長(zhǎng) 吳波

其實(shí)都是廠家自己該做的事情，消費(fèi)者去買的時(shí)候，就是多少錢買這個(gè)車子，拿到的就是一個(gè)好的產(chǎn)品，至于說你前期做了哪些工作，應(yīng)該是跟消費(fèi)者無(wú)關(guān)的，這個(gè)費(fèi)用不應(yīng)該叫消費(fèi)者來承擔(dān)的。

記者：金融服務(wù)費(fèi)是什么意思？

比亞迪汽車福州巨馳銷售服務(wù)店 工作人員：就是手續(xù)費(fèi)，有貸款的話，這3000塊必須要交。

福州市商務(wù)局副調(diào)研員 付群

那在收到這個(gè)函件以后，我們局里面非常重視，局領(lǐng)導(dǎo)主要領(lǐng)導(dǎo)親自批示要抓緊查辦，我們組織了我們市商務(wù)局相關(guān)處室，組織了市商務(wù)執(zhí)法支隊(duì)，以及涉及的鼓樓區(qū)倉(cāng)山區(qū)商務(wù)局，以及轄屬的商務(wù)執(zhí)法大隊(duì)，對(duì)6家企業(yè)進(jìn)行了檢查，那在檢查過程當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)6家企業(yè)都存在一些違反《汽車銷售管理辦法》條款的行為。

福州市商務(wù)局副調(diào)研員 付群

我們已經(jīng)發(fā)函給市場(chǎng)監(jiān)管的，主要是物價(jià)部門來進(jìn)行咨詢，咨詢是否存在巧立名目，或者說標(biāo)準(zhǔn)過高這些情況，如金融服務(wù)這塊那我們會(huì)致函給相關(guān)部門，請(qǐng)他們做一個(gè)認(rèn)定 。

福州市商務(wù)局副調(diào)研員 付群

涉嫌違規(guī)的3家企業(yè)，由倉(cāng)山商務(wù)局負(fù)責(zé)約談 ，市級(jí)層面市商務(wù)執(zhí)法支隊(duì)對(duì)其中的一家企業(yè)進(jìn)行了約談，同時(shí)對(duì)兩家企業(yè)進(jìn)行了立案查處 通過調(diào)查取證。我們現(xiàn)在已經(jīng)基本結(jié)案了，對(duì)兩家企業(yè)依據(jù)自由裁量權(quán)，對(duì)兩家企業(yè)做出了責(zé)令整改的處理決定，這兩家企業(yè)目前已經(jīng)提交了整改完畢的材料，下一步我們也會(huì)對(duì)這兩家企業(yè)進(jìn)行跟蹤檢查，第一個(gè)是核實(shí)他們整改的情況，第二個(gè)是防止出現(xiàn)汽車銷售管理辦法其他條例的行為的發(fā)生。

福州市商務(wù)局副調(diào)研員 付群 

因?yàn)殇N售過程是你情我愿的過程，作為消費(fèi)者要保證自己的利益，我建議要把所有內(nèi)容涵蓋的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)一定要了解清楚，第三個(gè)就是說形成交易以后，相關(guān)的合同相關(guān)的票據(jù)，一定要留存好，在有疑問當(dāng)中 可以通過12345或者12312等形式，向主管部門進(jìn)行投訴咨詢或者舉報(bào)。

福州市商務(wù)局副調(diào)研員 付群  

接下來根據(jù)目前所反映的情況，首先我們也確實(shí)非常感謝，媒體部門給我們反饋的信息，一個(gè)我們會(huì)加大對(duì)汽車銷售管理辦法的宣傳，講解的力度，幫助銷售企業(yè)更好的理解管理辦法，自覺規(guī)范經(jīng)營(yíng)。第二個(gè)我們會(huì)按照雙隨機(jī)公開的要求，加大對(duì)企業(yè)的檢查力度，通過檢查促進(jìn)企業(yè)更好的按照規(guī)范要求執(zhí)行，第三在今后當(dāng)中，也是本著有舉報(bào)有投訴必查的原則，同時(shí)有需要我們也會(huì)聯(lián)合相關(guān)部門開展聯(lián)合檢查，目的都是為了讓企業(yè)更加規(guī)范，讓我們消費(fèi)者能夠更加安心。

電視機(jī)的觀眾，如果你正在遭遇或是身邊也存在著這樣的消費(fèi)亂象，歡迎撥打18850408090向我們提供新聞線索，我們也將一如既往地為你監(jiān)督曝光不誠(chéng)信的商家，改正行業(yè)不正之風(fēng)。幫幫團(tuán)記者報(bào)道。