在福州市閩侯縣的福晟錢(qián)隆學(xué)府，幫忙記者見(jiàn)到了陳女士，她告訴幫忙記者，這個(gè)小區(qū)的電梯頻出現(xiàn)故障已經(jīng)一年多了。

業(yè)主們表示，目前閩侯福晟錢(qián)隆學(xué)府小區(qū)電梯存在安全隱患，經(jīng)常有老人和小孩被關(guān)在里面。且經(jīng)常出現(xiàn)沖頂和下墜的現(xiàn)象，這對(duì)平時(shí)日常的生活造成了嚴(yán)重的困擾。還有業(yè)主表示，寧愿走樓梯，也不敢做電梯。

幫忙記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，電梯維保公示上面的設(shè)備狀態(tài)顯示正常。

業(yè)主們表示，希望物業(yè)方能夠給出一個(gè)明確的解決方案。而不是每天提心吊膽的乘坐電梯。

隨后，幫忙記者跟隨業(yè)主前往物業(yè)了解情況。

福晟錢(qián)隆學(xué)府物業(yè)服務(wù)中心的物業(yè)主任表示：

    他才上任四天，很多工作沒(méi)有對(duì)接清楚，但物業(yè)方面接到業(yè)主的反映后，都是第一時(shí)間內(nèi)就聯(lián)系了相關(guān)人員進(jìn)行處理。并不存在不解決這個(gè)問(wèn)題。

隨后他們表示，物業(yè)方面會(huì)積極處理小區(qū)電梯故障問(wèn)題，盡快恢復(fù)該小區(qū)電梯的正常使用。