現(xiàn)如今,買車對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一件再普通不過(guò)的事了,在付款的時(shí)候,有的朋友選擇全款支付,有的則會(huì)選擇貸款支付,完全取決于消費(fèi)者自己的意愿。但是前幾天,南昌的祝女士向《江西質(zhì)量報(bào)道》反映,去年8月,她在江西運(yùn)通凱威汽車銷售服務(wù)有限公司用33萬(wàn)多元全款購(gòu)買了一輛新車,最近卻發(fā)現(xiàn),自己莫名其妙背上了一筆數(shù)額不小的貸款。這是怎么一回事呢?
南昌的祝女士最近需要一筆資金辦理公司業(yè)務(wù),當(dāng)她準(zhǔn)備向銀行申請(qǐng)貸款的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)自己的征信出了問題。
負(fù)債過(guò)高?這讓祝女士一頭霧水。隨后,銀行經(jīng)理的話更讓她一臉茫然。
全款購(gòu)車怎么會(huì)背上車貸呢?是銀行搞錯(cuò)了嗎?她馬上查詢了自己的征信記錄,這一查,讓祝女士嚇了一跳:原來(lái)從2018年8月開始,她的名下就有了一筆19萬(wàn)8千元的貸款,從去年8月到現(xiàn)在,需要每月向銀行償還16500元。祝女士非?隙,這一年來(lái),自己從來(lái)沒有向銀行借過(guò)錢,也從來(lái)沒向銀行還過(guò)錢。但這份還款記錄卻顯示,祝女士名下確實(shí)有貸款,每個(gè)月不僅按期還了,而且還款的錢都是從祝女士的賬戶上扣走的?吹16500這個(gè)數(shù)字,祝女士突然想起來(lái),自己確實(shí)收到過(guò)幾條奇怪的短信。
全款買車,卻無(wú)緣無(wú)故背上了近20萬(wàn)元貸款,每個(gè)月要還銀行16500元,卻有人按時(shí)給自己轉(zhuǎn)賬以償還貸款本息,這未免太離奇了!不僅是祝女士,記者也是百思不得其解。此時(shí)祝女士又有了新發(fā)現(xiàn),這筆貸款申請(qǐng)的時(shí)間是2018年8月22號(hào),也就在她購(gòu)車后的第4個(gè)工作日。整件事是否依然跟自己買車有關(guān)呢?
隨后,祝女士來(lái)到了當(dāng)初購(gòu)車的江西運(yùn)通凱威汽車銷售服務(wù)有限公司。
果不其然,事情的起源就跟購(gòu)車有關(guān)?勺E慨(dāng)時(shí)明明付了全款,為什么變成了貸款呢?如果是貸款,那除了首付之外,多余的錢又去了哪里?經(jīng)過(guò)查詢祝女士得知,她名下的這筆貸款是向平安銀行南昌分行申請(qǐng)辦理的,而平安銀行的工作人員給出了這樣一個(gè)解答。
原來(lái),祝女士當(dāng)初付出的33萬(wàn)余元的購(gòu)車款中,有198000元,通過(guò)平安銀行購(gòu)買了一款基金理財(cái)產(chǎn)品。這部分本來(lái)應(yīng)該付的車款,又以貸款的形式,向平安銀行借貸。至于每月應(yīng)還的16500元,則由平安銀行從她購(gòu)買的理財(cái)產(chǎn)品收益中自動(dòng)劃扣,這也就是每個(gè)月有人幫她還貸的原因。
那么,當(dāng)時(shí)祝女士究竟是怎么不知不覺辦理了這個(gè)貸款理財(cái)業(yè)務(wù)的呢?她想起了付款時(shí)一個(gè)奇怪的細(xì)節(jié)。
回想起來(lái),祝女士覺得自己很可能就是那樣“被”辦理了購(gòu)車貸款。現(xiàn)在問題來(lái)了,既然是理財(cái),就會(huì)有收益,這筆以祝女士名字購(gòu)買的理財(cái)產(chǎn)品所產(chǎn)生的收益又去了哪里呢?
銷售顧問的一句話,點(diǎn)破了整個(gè)事件背后的原因,這讓祝女士非常氣憤。
把客戶的全額購(gòu)車款,拆分開來(lái)購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品。這是江西運(yùn)通凱威汽車銷售服務(wù)有限公司針對(duì)祝女士的個(gè)案?還是他們慣常的手法?他們又是從什么時(shí)候開始進(jìn)行這樣的操作呢?
最終,江西運(yùn)通凱威汽車銷售服務(wù)有限公司銷售人員表示,將配合銀行為祝女士辦理提前結(jié)清貸款的手續(xù),不再影響祝女士的征信信息。
盡管事情最終得到了解決,但是江西運(yùn)通凱威汽車銷售服務(wù)有限公司的態(tài)度始終讓祝女士難以接受。
一番調(diào)查下來(lái),記者印象最深的一句話就是祝女士對(duì)銷售顧問說(shuō):“我當(dāng)時(shí)對(duì)你多么信任啊,你怎么能這么做?”失去了消費(fèi)者的信任,這樣的企業(yè)又能走多遠(yuǎn)呢?《江西質(zhì)量報(bào)道》已經(jīng)將調(diào)查情況反饋給了相關(guān)部門,江西運(yùn)通凱威汽車銷售服務(wù)有限公司的行為是否涉嫌違規(guī)?《江西質(zhì)量報(bào)道》將持續(xù)關(guān)注。
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