黃先生：“試穿的時(shí)候戳到腳了，腳戳痛了，才發(fā)現(xiàn)里面有根釘子，我用老虎鉗也拔不出來，外面也沒有露出痕跡的�！�

天貓上有一家美團(tuán)鞋類專營店，主要賣的是奧康鞋，黃先生買的這款內(nèi)增高鞋，兩百四十元左右，他說左腳這只里面，靠近鞋尖的位置有一顆釘子，記者手伸進(jìn)去果然被扎了一下。

黃先生：“我自己腳戳破，反正也不嚴(yán)重，也不叫你賠，給我這個(gè)處理法，他說我們不是推脫，我們奧康就是有這種底氣�！�

黃先生用手機(jī)拍了視頻給商家，奧康的客服“花花”說，鞋子在生產(chǎn)過程中接觸不到釘子，而且他們是經(jīng)過幾次嚴(yán)格檢驗(yàn)的�！盎ɑā边�說，一般小作坊都不會(huì)有這種問題，何況是奧康。

黃先生：“現(xiàn)在我們，反正我剪刀也帶來了，當(dāng)著你們1818記者的面，我打算剪刀剪進(jìn)去破壞性的，大家才能看清楚，一目了然（那這雙鞋有點(diǎn)可惜�。浚┠菦]辦法，因?yàn)?/span>他那句話，太刺人了�！�

溫州奧康鞋廠家 潘經(jīng)理：“視頻之前你也拍給我了，我看了，基本上是承認(rèn)的。”

黃先生：“關(guān)鍵是前期的客服記錄什么，都在的，那不是這么說的�！�

溫州奧康鞋廠家 潘經(jīng)理：“對(duì)，之前的都不用提了，因?yàn)槭强头�的原因造成的主要是一開始�！�

記者也接過手機(jī)跟對(duì)方聊了聊。

溫州奧康鞋廠家 潘經(jīng)理：“這可能是工人在做的時(shí)候，釘子沒有拔出來，因?yàn)樽鲞^鞋子的人知道，做的時(shí)候需要釘子固定（每一雙鞋子都要經(jīng)過你們自檢的吧？）我這么講基本上每一雙鞋子，我們都要經(jīng)過自檢的，不排除有漏的，這個(gè)完全是我們的錯(cuò)我們會(huì)引起重視的�！�

奧康的潘經(jīng)理表示，他們會(huì)跟黃先生私下溝通賠償事宜。