“阿瑪尼軒”剪頭發(fā)

店員擅自做了“柔順”？

7月14號，小劉和朋友一起去杭州環(huán)站東路上的阿瑪尼軒理發(fā)店剪頭發(fā)。小劉說，在剪頭發(fā)的過程中，理發(fā)師和她聊了起來。

小劉：“我說什么發(fā)型，他就拿了一個價格表，就給我推薦，我說你們理發(fā)的怎么都這么推薦的，他就沒讓我選，直接讓人給我配了。”

小劉說，她當時并沒有答應要做其它項目，但對方直接在她頭上抹了東西。

小劉：“是柔順，說下次來做定型，說是最簡易的方法，十分鐘就好了，他在弄的時候，我朋友給我去結賬，一千二百多。”

當時，小劉朋友的會員卡里只有七百多塊錢。

小劉：“（你們最后有沒有付錢？）我們生氣走了，沒有付錢。（你們剪頭發(fā)的錢有沒有付？）卡里面有錢啊，投訴他們那些營銷方式，感覺有一點坑人，莫名其妙花了一千多。”

“柔順”是不是小劉主動要做的

雙方說法不一

采訪當天，這家理發(fā)店休息。第二天，記者再次來到店里，見到了阿瑪尼軒的店長。

阿瑪尼軒杭州環(huán)站東路店 店長：“當天她走的時候，跟她姐姐講了，不收她錢，今天這樣我覺得……”

小劉：“那是因為我們生氣走了，剛開始你們說的是一千二百八�！�

阿瑪尼軒杭州環(huán)站東路店 店長：“你是一千二百八，你自己選的呀�！�

小劉：“我沒有選，我確定我沒有選任何東西。”

阿瑪尼軒杭州環(huán)站東路店 店長：“沒有選不會幫你做的，你自己也說了，價格表在那里，自己選的。”

店長：“柔順”的錢沒有扣

阿瑪尼軒的店長表示，小劉可以查記錄，看看有沒有扣做柔順的錢。小劉在前臺查看了扣款記錄，當天確實只有她和朋友做洗剪吹的扣款記錄。

阿瑪尼軒杭州環(huán)站東路店 店長：“她就是做了個柔順，做個柔順是正常的是不是，我就做，做完了不想付錢，我想行吧，她姐姐說，她妹妹還是個學生，不讓她做了她做了，后面我們區(qū)域經(jīng)理說，算了不收她錢了，不收她錢，好吧就沒收，今天把媒體叫過來什么意思�！�

小劉表示，自己從來都沒有答應做柔順，后來也沒聽到店里的人說不收錢。店長說，店里有監(jiān)控，可以還原當時的場景。

阿瑪尼軒杭州環(huán)站東路店 店長：“沒有怎么樣都行，有怎么辦？”

小劉：“有我承擔�！�

阿瑪尼軒杭州環(huán)站東路店 店長：“給我店里面損失五十萬好不好，好不好，我們簽個合同，沒有我給你五十萬，好不好？”

小劉：“可以�！�

阿瑪尼軒杭州環(huán)站東路店 店長：“拿紙來�！�

后來，雙方什么也沒簽，店長也沒有給小劉看監(jiān)控，小劉帶著會員卡離開了。