很多街坊都試過手機空中充值，
但是在輸入號碼時容易輸錯。
充錯話費的情況下，
與對方溝通，
一般能拿回自己的錢，
但萬一對方拒絕退還，
那怎么辦呢？
近日，
市民陳女士就遇到了這樣的煩心事了。
詳情請看報道：
陳女士說，本月11日晚上，她在微信平臺上充值話費200元，由于自己的操作失誤，把話費充給了一位陌生人。隨后，陳女士嘗試與手機運營商進行溝通，看看能否退還話費，但運營方表示無法主動扣除用戶話費，建議陳女士報警處理。
陳女士也嘗試與該名陌生人溝通，嘗試溝通能否退還話費，但遭到對方拒絕，甚至不接聽陳女士電話。
陳女士：
我打過電話給機主，嘗試和他溝通，然后說了不到十秒就掛我電話，第二次說了一分多鐘，又掛我電話了，我在電話里說，剛才不小心充錯話費到了賬戶了，能否查實下，還沒說把話費退還給我時，對方就掛了我電話，之后我就一直嘗試撥打?qū)Ψ诫娫挾紱]人接聽，現(xiàn)在還關(guān)機了。我希望運營商有辦法能幫助我，不是說我的錢充值錯了就錯了，肯定有不少人一樣會充錯話費的。
對此，記者撥打了該運營商的客服電話。客服工作人員說，他們沒有權(quán)利把話費扣下來，建議陳女士打電話去協(xié)商。
對于陳女士遇到的情況，記者咨詢了律師。
律師 王河?xùn)|：
就這個案例來說，報料人是不小心將自己的錢充進了其他人的電話號碼里，導(dǎo)致了自己的損失，所以說該名報料人是一名受害人，而對方是受益人。我認(rèn)為在法律上，這是一個不當(dāng)?shù)美男袨椋鳛槭芤嫒艘婪ㄊ菓?yīng)當(dāng)將自己的得益返還給受害人，這在法律上是一個不當(dāng)?shù)美姆颠�，但這個金額較低，而難以去進行一個主體的認(rèn)定，比如說對方的名字我是認(rèn)定不了的，只有對方的電話號碼，主體較難去認(rèn)定，而且金額也較低，產(chǎn)生訴訟的機會較小，所以說在主張維權(quán)中成本較高。因此大家要注意了，在金錢支出要謹(jǐn)慎，以免造成不必要的損失。
就如律師所說，
一般話費充值的數(shù)目不大，
萬一到陌生人的手機里，
無法得知對方是誰，
維權(quán)成本較大，
希望街坊們能小心謹(jǐn)慎點，
看清楚手機號碼再充值。
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