大家都知道，業(yè)主委員會是依法成立，受法律保護(hù)，是代表廣大業(yè)主對小區(qū)事務(wù)進(jìn)行決議、否決、執(zhí)行和法律維權(quán)的唯一合法機(jī)構(gòu)，業(yè)主委員會的成立將對物業(yè)服務(wù)形成一個長期有效的監(jiān)督機(jī)制。南昌市紅角洲綠地香頌的業(yè)主反映說，他們小區(qū)從2019年4月16日開始就向主管部門提交申請，想成立業(yè)主委員會，現(xiàn)在過去3個多月了，到現(xiàn)在一點回音都沒有。

南昌市紅角洲綠地香頌業(yè)主 袁紹波：我是綠地香頌小區(qū)的業(yè)主，我們是在2019年4月16日，遞交了成立業(yè)主委員會的申請，我們是提交給（南昌市）紅角洲管理處的，但是到目前已經(jīng)（過去）有3個多月了，還杳無音訊。

住在這里的業(yè)主們對小區(qū)的環(huán)境還比較滿意，但是外墻的大理石偶爾掉落的情況，讓這里的居民很擔(dān)心。

南昌市紅角洲綠地香頌業(yè)主：大家看到，這邊外墻的鋼掛，現(xiàn)在開始已經(jīng)大面積的脫落了，（記：就是那里嗎？）對，就那一塊，有一塊搖搖欲墜了。（記：你們把這個問題有沒有跟物業(yè)反映過呢？）我們多次跟物業(yè)反饋這個問題，然后物業(yè)說就是置之不理，我們說萬一出了人命怎么辦？物業(yè)的意思說無非是參照深圳事件，（如果）出了人命賠點錢給我們（業(yè)主）。

雖然到目前為止還沒有造成人員傷亡的情況，但是潛在的安全隱患，一直懸在居民頭上，其實讓這里的業(yè)主最擔(dān)心的就是安全問題。

南昌市紅谷灘綠地香頌業(yè)主 袁紹波：你看，外面的人從這里爬過來也沒有人管，你看，東門也沒有人值守，也沒有保安。

攀爬大門沒人制止，崗?fù)ぶ蛋嘈瓮�虛設(shè)，記者注意到，雖然崗?fù)�無人值守望，但是桌上的巡邏值勤記錄表，卻已經(jīng)填好了巡查到晚上19點的字樣。

南昌市紅谷灘綠地香頌業(yè)主 袁紹波：所以我們這里面治安形勢特別嚴(yán)峻，跟開放小區(qū)沒有區(qū)別。

南昌市紅谷灘綠地香頌業(yè)主 鄧先生：（記：你們對物業(yè)的管理滿意嗎？）物業(yè)呀？應(yīng)該不能用滿意兩個字來形容，應(yīng)該是差評，還能滿意呀。保安也就7個人，反正天天看人不到的。

南昌市紅谷灘綠地香頌業(yè)主  詹先生：電梯是經(jīng)常壞的，這個壞了那個也壞，有時候兩個同時壞。我們反映的問題，叫物業(yè)解決的問題，他們不睬我們。 

南昌市紅谷灘綠地香頌業(yè)主 袁紹波：根據(jù)目前的這種情況，我們現(xiàn)在迫切需要成立業(yè)主委員會，把這個形勢改變一下。

然而從遞交申請表都過去3個多月了，別說成立業(yè)主委員會，就是連第一步籌備小組都沒有成立。

南昌市紅谷灘綠地香頌業(yè)主 任剛：如果我們成立業(yè)主委員會，哪個程序不對，哪個地方錯了，你們作為主管部門可以指出來，我們改正，我們現(xiàn)在只想成立，真正我們業(yè)主組成的業(yè)主委員會。 

那么，南昌市紅角洲綠地香頌這個小區(qū)為什么成立不了業(yè)主委員會呢？是哪一個環(huán)節(jié)出錯了么？

帶著這樣的問題，業(yè)主們來到了南昌市紅角洲管理處物業(yè)中心，這里就是該小區(qū)成立業(yè)主委員會的主管指導(dǎo)單位。

南昌市紅角洲管理處物管中心負(fù)責(zé)人 鄢平：我們香頌社區(qū)已經(jīng)正在組織業(yè)主開展籌備組成員的自薦推薦工作，現(xiàn)在自薦推薦已經(jīng)結(jié)束了。何時成立業(yè)委會？這不是我能回答的，還是要依照我們物業(yè)管理條例來。

根據(jù)《南昌市物業(yè)管理條例》，居民向當(dāng)?shù)厣鐣�和房管部門遞交了申請成立業(yè)主委員會的申請表后，應(yīng)在3-5個工作日內(nèi)成立籌備小組。 

記者：您的回答可能對他們來講，包括對我們媒體來講，沒得到肯定的答復(fù)。你就一句話依法依規(guī)，什么時候總要有個時間？

南昌市紅角洲管理處物管中心負(fù)責(zé)人 鄢平：我剛才跟你講了，現(xiàn)在社區(qū)正在核實籌備組的材料。審核完了以后，我們就按照法定程序來推薦籌備組。

就是因為籌備小組還沒有成立， 后面的工作都開展不了。

業(yè)主：籌備組怎么明確？這是由你指導(dǎo)的？給個時間？為什么名單現(xiàn)在還不拿出來？怎么拿出來？（鄢：我們從規(guī)定省物業(yè)管理條例開始說是60天之內(nèi)。）我們是4月16日開始申請的，尊敬的鄢平主任，我的問題你回答了沒有？（鄢：我現(xiàn)在拒絕回答你的問題。）

無論業(yè)主怎么提問，紅角洲管理處物管中心的工作人員始終沒有給出明確的答復(fù)， 而作為管轄該小區(qū)的南昌市紅角洲綠地香頌社區(qū)，他們的工作又進(jìn)行到了哪一步呢？

南昌市綠地香頌社區(qū)主任 李寶蘭：（業(yè)主：比如說物業(yè)和派出所審核完了之后，那從合格的人里面是怎么篩選出籌備組的成員的呢？） 你問的問題上面已經(jīng)回答了你，不需要再回答一次，（記：剛才那個電話就是？）不是不是（記：那你怎么知道上面回答我了呢？）你已經(jīng)從上面過來了。（業(yè)主：上面的回答是由社區(qū)來負(fù)責(zé)這一塊，那你社區(qū)現(xiàn)在要給我們一個明確的回復(fù)？ 業(yè)主：還有比方說有五十個人符合條件的業(yè)主，你最后怎么選人，這個辦法要公示一下，什么時候會公示？）

面對業(yè)主的問題，李主任始終沒做任何回答。

業(yè)主：就這種態(tài)度。 

南昌市房管局根據(jù)《物業(yè)管理條例》、《業(yè)主大會規(guī)程》等相關(guān)規(guī)定，制定了《南昌市業(yè)主大會指導(dǎo)規(guī)程》。其中規(guī)定，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府在收到書面申請后10日內(nèi)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)助成立首屆業(yè)主大會籌備組。

業(yè)主：我們十五個人申請，申請完了之后法律規(guī)定是十天之內(nèi)就要公示的，結(jié)果拖了兩個多月，這是依法依規(guī)嗎？（李主任不語）業(yè)主：到現(xiàn)在已經(jīng)三個月了，三個月你們做了什么？（記：意思就是不方便回答問題對不對？）李主任：我已經(jīng)回答了，按照規(guī)程。

業(yè)主們表示，像今天這樣的答復(fù)，已經(jīng)不是一次兩次了， 什么時候能成立業(yè)主委員會，看來還是個未知數(shù)。

業(yè)主：所以說我們現(xiàn)在找不到解決問題的路徑。我們四月十六號提交申請到現(xiàn)在，一點進(jìn)展都沒有。如果我們這些業(yè)主代表，在這過程中有任何不妥的地方，請這些領(lǐng)導(dǎo)部門指出，我們一定改正；但是也請主管部門或者指導(dǎo)部門,也能聽取我們的一些訴求，我們其實是很合理合法，也是一個很小的心愿，就是說我們有一個美好的家園，就這么簡單。 

來源：江西五套 《五哥幫忙團(tuán)》