這段時間，浙江紹興上虞的陳女士很苦惱，說是夏天都過去一半了，她家臥室的空調(diào)卻一次都沒用上。

律師 倪洛偉：

家用空調(diào)是屬于三包”范圍內(nèi)的，

根據(jù)“三包”規(guī)定，

在“三包”期限內(nèi)，

兩次維修依然不能正常使用的 ，

可以選擇退或者換，

退的話需要一樣的折舊。

當(dāng)然，

是否能享受“三包”政策，

還取決于有沒有“三包”政策中規(guī)定的免責(zé)情形，

消費者自身使用原因，

非授權(quán)的維修拆機原因、

無法提供有效“三包”憑證

或者發(fā)票這些免責(zé)情況。