近日，家住西寧市城東區(qū)金匯路信園小區(qū)的馬先生向欄目反映，他家的房子地基已經(jīng)下沉了 10 公分，這讓一家人非常擔(dān)憂……

記者在現(xiàn)場看到，小區(qū)單元樓外墻連接地面的地方，整個已經(jīng)斷裂開，地面明顯下沉，裂縫最嚴(yán)重的地方，大約有七八厘米寬。

馬先生 西寧市城東區(qū)金匯路信園小區(qū) 業(yè)主：2013年6月份買的房子，我住到2014年的時候，這個房子就開始下沉了，中間客廳的地板磚就開始裂了，電視柜也傾斜，衣柜也傾斜，抽屜自動開了。

馬先生說，這套房子是二手房，以前房東住的時候，就出現(xiàn)過地基下沉的現(xiàn)象。剛開始他還沒有在意，可是這兩年地基下沉越發(fā)厲害，家人已經(jīng)都不敢在這居住了。

馬先生 西寧市城東區(qū)金匯路信園小區(qū) 業(yè)主：里面地板都爛了，開始一片一片連續(xù)裂了。這個地下感覺都是空的，我們家小孩來回跑著玩，魚缸的水都是在顫抖的，就跟地震了一樣。針對這一情況，馬先生多次向小區(qū)物業(yè)反映了情況，但問題一直沒有得到解決。

馬先生 西寧市城東區(qū)金匯路信園小區(qū) 業(yè)主：物業(yè)說跟他沒關(guān)系，找開發(fā)商，開發(fā)商老百姓也找不著。為了安全起見，馬先生決定重新裝修，將原有的地面全部砸掉，用鋼筋、混凝土對下沉的地基進行灌漿。馬先生 西寧市城東區(qū)金匯路信園小區(qū) 業(yè)主：挖了35公分以后，下面全部是空的，我照片都照了，視頻也拍了。只要一下雨，水都在我們家�，F(xiàn)在我把地全部現(xiàn)澆了一層，整個房子全用鋼筋現(xiàn)澆了。

地基下沉不僅存在安全隱患，也給馬先生帶來了不小的經(jīng)濟損失。馬先生 西寧市城東區(qū)金匯路信園小區(qū) 業(yè)主：光這個地面連挖帶鋪，我就花了8萬塊錢，地板一拆，把門也拆了，家都拆成毛坯房了，我又租房子，現(xiàn)在我的損失特別大，我感覺開發(fā)商應(yīng)該給我把這個事情好好解決。采訪中記者了解到，小區(qū)出現(xiàn)地基下沉的情況，還不止馬先生一家，只是輕重程度各有不同。一些地面因為裂口過大，已經(jīng)呈現(xiàn)出斷裂、分層的現(xiàn)象。

那么小區(qū)地基下沉的原因是什么？馬先生的損失應(yīng)該由誰承擔(dān)？物業(yè)公司又會作何答復(fù)呢？我們接著往下看…… 

吳躍明 西寧好當(dāng)家物業(yè)管理有限公司 負(fù)責(zé)人：我們解決不了，房子是開發(fā)商蓋的。開發(fā)商現(xiàn)在在什么地方不好找。這個房屋已經(jīng)十幾年了，能不能把他們找到？找到能不能解決這個問題？我說了沒有用，政府部門去說，才能解決這個問題。

該小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人表示，他們是后面進駐的物業(yè)公司，原物業(yè)公司撤離時并沒有與他們交接清楚，也沒有留下開發(fā)商的聯(lián)系方式，不過他們已經(jīng)將這一情況向上級部門做了匯報。吳躍明 西寧好當(dāng)家物業(yè)管理有限公司 負(fù)責(zé)人：我親自送去了樂家灣政府，6月20號送到泉景社區(qū)、業(yè)主委員會、業(yè)主。政府一直沒有答復(fù)。那么小區(qū)房屋出現(xiàn)多處地基下沉，又是什么原因呢？吳躍明 西寧好當(dāng)家物業(yè)管理有限公司 負(fù)責(zé)人：這個小區(qū)原來是菜地，地基沒有處理好，土是松的。原來這是曹家寨的菜地，菜地和水溝，所以這個時間長了肯定要下沉。隨后，記者也就此事聯(lián)系了西寧市城東區(qū)樂家灣鎮(zhèn)泉景社區(qū)居委會，工作人員告訴記者，地基下沉屬于房屋質(zhì)量問題，需要找開發(fā)商來解決，但是物業(yè)公司應(yīng)該起到協(xié)調(diào)處理的作用。朱艷 西寧市城東區(qū)樂家灣鎮(zhèn)泉景社區(qū)居委會 副主任：這個問題我們會向鎮(zhèn)上反映，我們和物業(yè)都會努力去找開發(fā)商，尋找到開發(fā)商去協(xié)商這個問題。如果實在找不到開發(fā)商，我們可以開業(yè)主大會，用維修基金，因為小區(qū)不是就他一戶，所以聯(lián)合業(yè)主委員會，開業(yè)主大會對這個問題進行下一步的解決。