張先生2016年的時候買了一輛東風(fēng)雪鐵龍轎車，從買車之后這鬧心之旅就開始了。

    2016年張先生通過河北國和嘉孚4S店購買了這輛東風(fēng)雪鐵龍C6型號的轎車，至今兩年多時間里成了4S店的�？�，大毛病沒有小毛病不斷的狀況讓張先生很是郁悶。

    前段時間下大雨，不知怎么回事，自己的愛車竟又出現(xiàn)了漏雨的問題，更讓他撓頭的是4S店撤店了，現(xiàn)在他需要到河北盛孚4S店來維修車輛，于是他擔(dān)心起車輛的售后問題。

    張先生認(rèn)為，雖然自己買車已經(jīng)兩年多，但是在使用過程中頻繁出問題更換配件，致使自己的駕駛體驗受到影響，由此張先生懷疑他所購買的這輛車是有質(zhì)量問題的，所以他希望廠家方面可以支持自己的延保訴求，但是遭到了廠家的拒絕。于是張先生找到我們希望通過我們與4S店方面進行溝通，那么河北盛孚4S店對此事又是一個什么看法呢？ 不巧的是河北盛孚4S店的售后經(jīng)理有事外出了，對于車頂漏水的問題工作人員給出了解釋。    

    售后的工作人員告訴我們，雖然國和嘉孚4S不與雪鐵龍廠家合作了，但是售后問題還是可以解決的，至于張先生提出的訴求，還是需要通過站長與廠家溝通，隨后我們電話聯(lián)系了售后左站長。

    電話中左站長表示，關(guān)于張先生延保的訴求廠家方面很難支持，但是關(guān)于車頂漏雨的問題他們會積極解決，并且答應(yīng)張先生出保以后車頂如果再次出現(xiàn)漏雨，4S店方面可以繼續(xù)免費維修。

    售后左站長在得知記者到來之后，明確表示不方便和記者見面，但是可以先跟張先生進行溝通，我們也希望咱們4S店方面，在符合國家相關(guān)法律法規(guī)的前提下，盡快和張先生協(xié)商解決。