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吃了發(fā)霉的月餅顧客索賠一萬塊！

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2019-08-21

還有二十來天就到中秋節(jié)了，各個超市的月餅已經(jīng)開賣了。8月15號，鄧先生買了一袋月餅，說是他妻子隔天吃的時候，發(fā)現(xiàn)月餅發(fā)霉了。

REC

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“新會冠”月餅長毛了

15號，鄧先生到杭州余杭臨平的沃爾瑪超市，買了這袋“新會冠”月餅，花了二十塊八毛錢。當(dāng)晚，鄧先生吃了一個，剩下的放在冰箱里。第二天，有親戚來做客，又吃了月餅。

鄧先生的妻子：“就拿著月餅這樣吃，我吃了一口，怎么感覺苦苦的，我就這樣咽下去了，我打開一看，發(fā)現(xiàn)這種發(fā)霉的了，然后我看下面一塊，還是不是，又掰開了，也是有點發(fā)霉。”

從鄧先生妻子拍攝的照片看，由豆沙和蛋黃組成的月餅餡中，有綠色的東西。

鄧先生說，妻子還看到了白色的毛�，F(xiàn)在，鄧先生手里的月餅都是碎的，夫妻倆現(xiàn)場又翻看了一遍。

鄧先生：“不是說全部發(fā)霉，叫我現(xiàn)在找，是真的找不出來。”

杭州余杭臨平沃爾瑪超市服務(wù)臺工作人員：“確實是發(fā)霉了（她說白色的毛？）是有毛的（你有沒有再掰開幾塊？）沒有，就那一塊，就看到那一塊。”

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還在保質(zhì)期內(nèi)

超市、廠家都不清楚什么原因?qū)е略嘛灠l(fā)霉

這款月餅的生產(chǎn)日期是今年7月15號，保質(zhì)期60天，還在保質(zhì)期中。同款的月餅在超市內(nèi)已經(jīng)下架，超市的鄭總從倉庫里調(diào)出兩袋同批次的月餅，拆開都沒有發(fā)現(xiàn)發(fā)霉的情況。

杭州余杭臨平沃爾瑪超市鄭總：“是在保質(zhì)期之內(nèi)的，我也不知道存放什么原因?qū)е碌�，是因為存儲不�?dāng)，還是什么，本身包裝是封閉在里面的，（有去問過經(jīng)銷商，或是廠家嗎？）廠家也很納悶，這種新的月餅，都是剛出來的。”

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顧客提出1萬元賠償

對方收回賠償1000元的方案，決定賠償500元

雙方?jīng)]達(dá)成一致

鄭總表示，月餅到底是怎么發(fā)霉的，還不好說。事后，他們陪鄧先生的妻子去醫(yī)院做了檢查，承擔(dān)了幾百塊醫(yī)藥費。后來，超市表示可以再補(bǔ)償給鄧先生1000塊錢。

鄧先生：“我剛才說了，我們5個人吃了，后續(xù)什么都不用管，叫他給我們一萬，他才給我們一千塊錢（一萬可不少呢）可不少，但問題很大呢，你說對不對�！�

鄧先生的妻子：“主要是我們吃了，如果沒吃的話，無所謂的�！�

鄧先生提出要超市寫張證明，保證近期產(chǎn)生腹瀉等病癥，都由超市承擔(dān)。

鄭總給廠家打了個電話后表示，收回原先的方案，只能賠償500塊錢，鄧先生無法接受，打算把問題反映給市場監(jiān)管部門。

來源：1818黃金眼

TAGS：視頻 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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