現(xiàn)如今,大家在微信上消費的東西有很多,今天的當事人宋女士,就在朋友的介紹下,在微信上加了一個賣狗的好友,購買了一只小型的泰迪狗,可是收到狗沒有半個小時,宋女士就要求把狗退了,這是怎么回事呢?
我買的狗咋和廣告上的不一樣?
宋女士介紹,8月18號下午,她通過微信買狗時,賣狗的人告訴她,因為新店開業(yè),狗會很便宜。宋女士看上的狗價格比較合適,所以經過在微信上反復確認了幾次是不是賣家發(fā)送的視頻中的狗,賣家都肯定的告訴她不會錯,很快,宋女士就在微信上給賣家轉了錢。
宋女士:他剛開始給我介紹的是這只狗,做廣告這個是600塊錢。
緊接著他又給我說這只狗又賣掉了,現(xiàn)在只剩下這一只狗了,這只狗也挺心疼的,然后緊接著他問我到底要不要,他說你再不要的話已經有人進來了,我就賣給別人了。然后我也著急啊,怕這么心疼賣掉了,然后我說你再給我發(fā)張照片,他給我發(fā)了這個,他說這個土狗就是沒有收拾的,就是這個狀況,給你送回去就是這樣的狀況,但可是送回家的時候就是這樣的,就覺得長相什么的完全跟那個有差異。
我當時過了半小時我就跟他聯(lián)系了,他老板給我打電話說,這小伙子問我借錢,他也沒錢咱們體諒一下他,不行你把狗讓他先抱回去,我把配送費50塊錢先退給你,然后我先過來賣,賣完兩天之后賣掉了我再給你,我想著賣也沒那么快,他說兩天嘛,我就過了也就五六天我給他打電話,人家說我還正賣呢還沒賣掉呢,然后他倆就開始扯皮,這個讓我找他,那個讓我找他。
狗被賣家抱走 錢卻沒給退
賣狗人稱,他就是個跑腿的,狗是從老板家拿的,退貨要找老板。無奈之下,宋女士通過微信找到了賣狗人老板家的店鋪,但每次來都是一樣的回復,最近幾次去店里,店鋪也都是大門緊鎖,賣狗的人也聯(lián)系不上。8月28號上午,記者跟隨宋女士來到店里,店里依舊沒人,于是記者撥通了這家店老板的電話,老板說最近有點事店門正好沒開。
隨后,記者又電話聯(lián)系這位賣狗的代理,但電話始終未能接通。不一會兒,賣狗的老板打來電話,希望記者和宋女士到店里來協(xié)商,于是記者和宋女士再次返回店里。
代理找不到 老板代售來退款
寵物店老板告訴記者,寵物售出之后退貨風險很大,雖然主要責任不在他,但是宋女士經常到店里來找,又報過警,對于經營戶來說非常影響生意,現(xiàn)在就希望快點把狗賣出去把600塊錢退給宋女士。
寵物店老板表示,宋女士也是因為一時圖便宜才造成了今天這個局面,不過好在小體泰迪犬600塊錢的價格在市面上是非常便宜的,所以銷售不是問題,可以幫助宋女士代售。
事后記者也咨詢了市場監(jiān)管部門,他們表示微信上購物有風險,尤其網絡上購買活體動物風險更高,另外,微信上這種交易也屬于個人行為,取證和維權都有一定困難,所以大家如果能去實體店,盡量還是選擇有資質的商家,以免出現(xiàn)退貨風險。
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