小陳姑娘是浙江紹興的一名大三學(xué)生,今年6月3號(hào)在逛商城時(shí),腳磕到了鏡子上的碎玻璃,受傷了。小陳說(shuō),到目前賠償問(wèn)題還沒(méi)解決。

在紹興柯橋天虹商場(chǎng)三樓,有一家耐克專(zhuān)賣(mài)店,小陳姑娘當(dāng)時(shí)就在這里受的傷。小陳:“不是有給鞋子照的鏡子嗎,它是凸起來(lái)的那種,如果我轉(zhuǎn)身的話,撞到的話,我可能只碰一個(gè)角,但是那個(gè)鏡子它那個(gè)角是破碎的,有很多碎玻璃在一起沒(méi)有處理,然后我一下就弄了,一塊肉在上面。”

當(dāng)時(shí)的照片顯示,店里的鏡子向上翹起,邊角處已經(jīng)碎裂,小陳的腳背上被扯下了一塊肉,目前經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的治療,可以正常走路了,但腳背還是留下了縫合的疤痕。小陳:“我腳上傷口縫了以后,醫(yī)生說(shuō)不可以下地,不可以碰水,然后我洗澡、吃飯、上廁所都很不方便,所以我爸媽就從河北趕過(guò)來(lái)!
小陳說(shuō),為了方便照顧,她暫時(shí)從學(xué)校宿舍搬了出來(lái),跟父母住賓館,開(kāi)了兩間房,每天房費(fèi)三百塊錢(qián),住了二十多天,光房費(fèi)就花了六千多。
小陳:“我現(xiàn)在是學(xué)生,是兼職模特,接受那些散拍,就比如商家把西裝寄給我,那時(shí)候我做了幾個(gè)單,我一天掙了一千六,我也有記錄在這里!小陳說(shuō),現(xiàn)在穿高跟鞋,腳背上的筋還會(huì)隱隱作痛,她估算了一下,認(rèn)為店里應(yīng)該賠償自己兩萬(wàn)多。這家耐克專(zhuān)賣(mài)店的丁老板采訪時(shí)不在店里。
紹興天虹商場(chǎng)三樓耐克專(zhuān)賣(mài)店 丁老板:“醫(yī)藥費(fèi)給她報(bào)掉了,當(dāng)天發(fā)生的事,醫(yī)藥費(fèi)已經(jīng)給她報(bào)掉了(看了多少錢(qián)?)三百多塊錢(qián)(那她認(rèn)為,給她造成了一些損失)造成了損失,你說(shuō)醫(yī)藥費(fèi)有沒(méi)有賠她(我覺(jué)得適當(dāng)?shù)倪是 應(yīng)該賠一點(diǎn))適當(dāng)?shù)馁r一點(diǎn),我說(shuō)賠你一千塊錢(qián),她是要兩萬(wàn)多,那我怎么弄呢!
雙方差距過(guò)大,一直沒(méi)談攏,至于店里那塊破損的鏡子,丁老板的說(shuō)法是:
紹興天虹商場(chǎng)三樓耐克專(zhuān)賣(mài)店 丁老板:“早就破掉了,這個(gè)東西怎么說(shuō)呢(那確實(shí)還是存在一定的隱患的呀)隱患是有的,責(zé)任我們不是說(shuō)沒(méi)有,責(zé)任我們是有的,她自己也有責(zé)任的,我們這個(gè)東西不是說(shuō)是死的,不是動(dòng)的東西,倒下來(lái)壓住了(你看小姑娘都哭起來(lái)了,也不容易,這個(gè)小姑娘)這個(gè)東西,我跟你記者怎么說(shuō)呢,她要賠這么多,我叫她走法律程序!
紹興天虹商場(chǎng)三樓 胡主管:“我們只是作為一個(gè)輔助的,跟你們是一樣的中間人,并不是我們能夠替老板做決定,或者替顧客做決定的(那這個(gè)事情畢竟是在你們商場(chǎng)發(fā)生的)對(duì),我們經(jīng)過(guò)多次協(xié)商了(你們商場(chǎng)有沒(méi)有買(mǎi)顧客的人身意外險(xiǎn))我不是很清楚這個(gè)問(wèn)題,因?yàn)榛旧喜惶珪?huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,像這種一般都是柜臺(tái),自己去私底下解決的!
小陳姑娘說(shuō),耐克專(zhuān)賣(mài)店丁老板只肯賠一千,天虹商場(chǎng)也沒(méi)法協(xié)調(diào),她就給耐克總部打了電話,結(jié)果意外地發(fā)現(xiàn),天虹商場(chǎng)三樓這家耐克專(zhuān)賣(mài)店并非官方授權(quán)的店鋪。
小陳:“給耐克總部打電話,我說(shuō)了這件事情,耐克讓我把當(dāng)時(shí)的視頻那些發(fā)給它,驗(yàn)證了之后說(shuō),發(fā)現(xiàn)這家店是沒(méi)有耐克授權(quán)的,跟耐克是沒(méi)有關(guān)系的!小陳的男朋友對(duì)這家耐克專(zhuān)賣(mài)店也有疑問(wèn)。小陳的男朋友:“買(mǎi)了一雙耐克詹姆斯11衛(wèi)士(多少錢(qián)?)原價(jià)可能要一千二百多,但他賣(mài)給我,說(shuō)是打折扣,打了四折還是多少,只有收據(jù),沒(méi)有發(fā)票(你有沒(méi)有問(wèn)他要發(fā)票呢?)問(wèn)他要發(fā)票,他說(shuō)沒(méi)有發(fā)票只有收據(jù),懷疑是假店!對(duì)小陳和男友的疑問(wèn),專(zhuān)賣(mài)店的丁老板不做回應(yīng),還是讓他們?nèi)プ叻赏緩?/span>。天虹商場(chǎng)三樓的胡主管表示,三樓這家耐克專(zhuān)賣(mài)店是獨(dú)立經(jīng)營(yíng),應(yīng)該自行開(kāi)具發(fā)票。至于這家店是否得到耐克官方授權(quán)。
紹興天虹商場(chǎng)三樓 胡主管:“我不是招商,具體需要提供哪些資料,我也不是很清楚,營(yíng)業(yè)執(zhí)照什么都是應(yīng)該有的(有沒(méi)有耐克官方授權(quán)書(shū)?)這個(gè)我不是很清楚,畢竟我不是招商,我不接觸合同這一塊。”負(fù)責(zé)人:是正規(guī)的專(zhuān)賣(mài)店小陳說(shuō),7月2號(hào),有一位自稱(chēng)耐克柯橋區(qū)域負(fù)責(zé)人的沈女士,跟她通過(guò)微信溝通,給她的回復(fù)是:“因?yàn)槭菦](méi)有授權(quán)的店鋪,所以沒(méi)有規(guī)范化管理,這個(gè)是我們的問(wèn)題,后續(xù)我們也會(huì)改進(jìn)。”小陳通過(guò)微信語(yǔ)音聯(lián)系上了對(duì)方:
“耐克紹興柯橋區(qū)負(fù)責(zé)人” 小沈:“(天虹商場(chǎng)三樓的耐克專(zhuān)賣(mài)店,是不是你們正規(guī)的耐克專(zhuān)賣(mài)店?)這個(gè)事情我們之前已經(jīng)溝通過(guò)了呀,是我們正規(guī)的專(zhuān)賣(mài)店呀(那你為什么此前跟她的微信聊天中,說(shuō)這個(gè)店沒(méi)有授權(quán)呢?)那授權(quán)這個(gè)東西,我們品牌公司那個(gè)的呀,我是想咨詢一下,她今天就是來(lái)咨詢賠償?shù)氖马?xiàng)是不是,那就通過(guò)法律途徑來(lái)解決唄,反正該我們承擔(dān)的責(zé)任,我們一定不會(huì)逃避,我們一定會(huì)承擔(dān)的!這位負(fù)責(zé)人跟丁老板一樣,也讓小陳走法律程序。“耐克紹興柯橋區(qū)負(fù)責(zé)人”小沈:“(您是耐克公司的嗎?)是的呀,我們所有東西都是可以拿去鑒定的(你們地址在哪里?)耐克公司的地址?(就你公司所在的地址在哪里)你指的是我們柯橋公司所在地的地址嗎?(對(duì))在金柯壹號(hào)(金柯壹號(hào)幾樓啊)金柯壹號(hào),具體的位置我要看一下微信才能回你,我們是一整棟的!
金柯壹號(hào)是一個(gè)在售的樓盤(pán),記者找過(guò)去并沒(méi)有找到小沈說(shuō)的耐克公司的那棟樓。耐克官方客服:能確定兒童店是經(jīng)銷(xiāo)商在柯橋天虹商場(chǎng),除了小陳受傷的那家耐克店,一樓還有一家耐克童裝店,記者隨后聯(lián)系了耐克官方客服。
耐克官方客服:“如果有授權(quán)證書(shū)的話,我這邊是有記錄的,我能跟您確定的是,那家兒童店是我們的經(jīng)銷(xiāo)商(就是天虹商場(chǎng)里面?)是的(柯橋的天虹商場(chǎng)里面?)是的,柯橋區(qū)(沒(méi)有成人的?)是的(那你們耐克官方 在咱們柯橋有沒(méi)有分公司,或者總代理之類(lèi)的機(jī)構(gòu)?)好像是沒(méi)有的!小陳和男友把情況反映給了紹興市柯橋區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局,對(duì)方表示會(huì)讓柯橋市場(chǎng)監(jiān)管所去核查。來(lái)源:1818黃金眼
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