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洗剪吹團(tuán)購9塊9 去了兩次 第三次吵起來了!
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2019-09-28

9月27號(hào)上午,小閆在美團(tuán)上團(tuán)購了一張美發(fā)體驗(yàn)券,價(jià)格很實(shí)惠,可他說實(shí)際進(jìn)店消費(fèi)體驗(yàn)后,商家卻要另行收費(fèi),他覺得不合理。

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01

美發(fā)團(tuán)購九塊九

第三次要另行收費(fèi)?

小閆是安徽人,在杭州做服裝生意。小閆說,之前他就在這家“東方名剪中山北路店”體驗(yàn)過兩次,9塊9的價(jià)格,包含洗剪吹,的確很實(shí)惠,而且理發(fā)師手藝也挺不錯(cuò)。

小閆:“到門店,首先向店員表明,是9塊9的洗剪吹,她當(dāng)時(shí)已經(jīng)知道了,就讓我去洗頭發(fā)!

團(tuán)購頁面有提示“每張團(tuán)購券最多一人使用”,小閆說,他是通過不同的手機(jī)號(hào),注冊(cè)了不同的賬號(hào),再分別下的單。前面兩次憑團(tuán)購券進(jìn)店消費(fèi)都很順利,第三次過來就不一樣了。
小閆:“店負(fù)責(zé)人過來,說我這個(gè)價(jià)格不能用,要剪的話要150塊錢,他說針對(duì)我這個(gè)人不能用,我說今天能不能剪,他說不能剪!
小閆覺得,既然成功下單了,進(jìn)店時(shí)也表明了是體驗(yàn)9塊9的洗剪吹,而且頭發(fā)都洗了,店家不應(yīng)該出爾反爾,之后雙方在理論過程中,還紅了臉。
小閆:“對(duì)話過程中,他們那個(gè)人想要打我,他們店員想打我,你想怎么解決呢,他就是態(tài)度特別差,我就想知道為什么不能用。”

02

店長(zhǎng):小閆要求總監(jiān)剪?

店里的朱店長(zhǎng)說,店里想做推廣,所以搞了9塊9的團(tuán)購活動(dòng),他們也告知了理發(fā)師是隨即安排,但是小閆的要求是:

杭州“東方名剪中山北路店” 朱店長(zhǎng):“9塊9體驗(yàn)券,它上面規(guī)定的人,他要找我們總監(jiān)!
小閆:“我上次來都是他剪的,但我沒有要求一定是他剪,但是我說9塊9就可以,你所有理發(fā)師我都可以。”

杭州“東方名剪中山北路店” 朱店長(zhǎng):“他是總監(jiān),總監(jiān)的價(jià)格是150,之前他來,是輪排,輪排是沒事的,指定的話,是要另外收費(fèi)的,其他人的話都是沒事的。(9塊9可以用嗎?)可以用。我們輪排的情況下,總監(jiān)也是輪排的,第一次可能是輪到總監(jiān),第二次不是輪到他,第二次是你指定他,接待告訴他,我們指定要總監(jiān)價(jià)格,當(dāng)時(shí)他已經(jīng)指定的,而且是很忙的情況下,剪就剪了,今天過來跟他說指定要收總監(jiān)價(jià)格,他不同意,說給他吹干,那團(tuán)購券沒有驗(yàn)掉,我們說可以再次來消費(fèi)!
朱店長(zhǎng)同時(shí)也表示,其實(shí)原則上團(tuán)購只能用一次。
杭州“東方名剪中山北路店” 工作人員:“他來過很多次了。(只有兩次,沒有很多次)我們店,雖然說只能用一次,但是每個(gè)軟件它可以用一次,但是我們不管,我們給你用!

03

現(xiàn)場(chǎng)雙方有些激動(dòng)

小閆打算退掉體驗(yàn)券

小閆:“他還要?jiǎng)邮帜,你再說一句什么意思。”
杭州“東方名剪中山北路店” 朱店長(zhǎng):“是他先罵人的,我怎么罵人了。(你罵人是你不對(duì))有時(shí)候態(tài)度不好,也會(huì)引起兩個(gè)人的矛盾,我們做服務(wù)性行業(yè)不可能上來罵你,那是不可能的,當(dāng)時(shí)說指定嘛,他當(dāng)時(shí)態(tài)度也不太好!
小閆:“你這完全是反咬人。(杭州“東方名剪中山北路店” 朱店長(zhǎng)什么是反咬人。你自己說的話,是男人就自己說的話自己承認(rèn)。)不要這么說,不要胡說,我拿性命擔(dān)保。(杭州“東方名剪中山北路店” 朱店長(zhǎng)你講話能不能講清楚一點(diǎn),就不要講。)那你為什么要說反話呢,我的天吶,還反咬人!

記者勸雙方冷靜一點(diǎn),先處理問題,小閆表示,他會(huì)把沒用的體驗(yàn)券退掉。
來源:1818黃金眼

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