當時，家住河西小區(qū)的陳女士帶著11歲的兒子小黎準備去上學，因為孩子不愿跟她去車棚，她就讓孩子在小區(qū)花園處等候，自己去取車，結(jié)果出來時卻發(fā)現(xiàn)兒子不見了。

陳女士特別著急，因為她的孩子有重度自閉癥，不會開口跟人交流，這一走不知道會走到哪里去。她趕緊去調(diào)取小區(qū)的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)孩子是跟著一個穿著打扮很像自己的女子走出了小區(qū)大門的。

“他不會說話，但能分辨男女，可能以為走過去的那個人是我，所以就跟上去了�！标惻�士說，在查看監(jiān)控時，有兩名男子走過小黎身旁，小黎都沒有動，后來一個穿著黑衣黑褲的女子走過，小黎就跟了上去。

好在孩子的書包里帶著定位器，陳女士隨后在毅揚心智障礙家長支援中心群里發(fā)起求助。陳女士在手機上看到，孩子的定位器移動得很快，猜測孩子可能上了公交車。

巧得很，在群里正好有在公交公司上班的家長，他們得知小黎走失后，熱心幫忙撥打了公交熱線。恒達公司通過公交智能系統(tǒng)，把孩子走失的信息發(fā)送到了所有公交線路上。

兩小時后，從大橋公交車場傳來消息，小黎找到了。他是被16路公交車的駕駛員韋炳伍發(fā)現(xiàn)后帶回車場的。

據(jù)韋司機說，當時小黎上車后，他提醒他投幣，但小黎沒有理會，不說話徑直往車廂里走，韋司機就感覺不對勁，還將車內(nèi)的監(jiān)控探頭對準車廂里，以便觀察小黎什么時候下車。

車子駛到終點后，小黎也沒有下車的意思，此時，韋司機也接到了公司的通知，發(fā)現(xiàn)這孩子的衣著、外貌都對得上，于是就把小黎帶回了大橋公交站。

聞訊趕來的毅揚支援中心的家長和陳女士，見到小黎時，都激動得不行。從陳女士提供的手機截圖記者看到，小黎的定位器在市區(qū)里轉(zhuǎn)了好多個圈，“他可能在不停地坐公交車�！标惻�士說，幸好她兒子沒有脫掉書包，否則后果就更難想像了。