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定金可以退！要交手續(xù)費(fèi)！江西贛州這家教育機(jī)構(gòu)整的是哪出？
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2019-10-29

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前幾天，

市民王女士在一家藝術(shù)教育機(jī)構(gòu)
聽講座之后交了500塊錢報(bào)班定金，
當(dāng)時(shí)收錢的機(jī)構(gòu)工作人員承諾：
如果不報(bào)班，這筆錢是可以退還的，
但當(dāng)王女士去退錢時(shí)，
那家機(jī)構(gòu)卻稱要收取10%的手續(xù)費(fèi)，
這讓王女士覺得不合理。

10月24日下午，記者見到了王女士。王女士說，她前段時(shí)間在位于贛坊的一家藝術(shù)教育機(jī)構(gòu)聽了一場(chǎng)專家育兒講座，講座之后，教育機(jī)構(gòu)的老師圍著家長(zhǎng)們宣傳報(bào)班的事情。王女士說，當(dāng)時(shí)幾個(gè)工作人員一起圍著讓付定金報(bào)班，考慮到定金也可以退，她掃碼付了500元的定金。

但是后來，王女士考察了其他的教育機(jī)構(gòu)，決定到其他機(jī)構(gòu)報(bào)班，于是到這家藝術(shù)教育機(jī)構(gòu)退款時(shí)，對(duì)方卻稱不能全額退還，稱要扣10%的手續(xù)費(fèi)。500塊錢的定金，收10%的手續(xù)費(fèi)，也就是50塊錢，雖然錢不多，但當(dāng)初交錢的時(shí)候承諾可以退還，真要退了又說需要扣除手續(xù)費(fèi)這件事讓王女士接受不了。

隨后，記者來到這家藝術(shù)教育機(jī)構(gòu)了解情況。機(jī)構(gòu)前臺(tái)的兩位工作人員表示，他們并不了解情況。為了更清楚地了解情況，10月25日，記者電話聯(lián)系了這家教育機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人楊女士，楊女士告訴記者，王女士的定金已經(jīng)全額退還，而他們需要扣除的也不是手續(xù)費(fèi)，而是針對(duì)拿了玩具的家長(zhǎng)收取的玩具費(fèi)。

教育機(jī)構(gòu)老板 楊女士：因?yàn)槲覀兘欢ń鸬脑捯灿型婢咚停?dāng)時(shí)一直沒有過來退，然后是打電話的，就是問她有沒有拿玩具，如果拿了玩具要扣玩具的錢，后面她是沒有拿玩具，沒有拿玩具的話就全部退給她了。

針對(duì)王女士說的這家機(jī)構(gòu)“強(qiáng)迫”式向家長(zhǎng)推銷課程，楊女士也進(jìn)行了否認(rèn)。

教育機(jī)構(gòu)老板 楊女士：這個(gè)沒有，這個(gè)是這樣子的，小朋友的話在這里鬧要報(bào)名，然后有老師要帶著小朋友，然后另一個(gè)老師就肯定要跟家長(zhǎng)介紹一下情況，也沒有圍著。如果你不買的話，還會(huì)強(qiáng)迫人家買是不可能的。

記者在采訪結(jié)束后也聯(lián)系了王女士，

王女士稱已經(jīng)收到了全額退款。

來源：贛州630播報(bào)

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