冬季健身，很多人選擇在室內(nèi)。很多健身房都有私教課，有的人更是沖著私教老師辦會員卡，如果買的私教課沒上幾節(jié)，教練就離職了，這事可就有點兒難辦了。
今年9月份，張宏林在哈爾濱市南崗區(qū)的威尼國際健身俱樂部辦了三個月的季卡，還花4800塊錢購買了一個月的私教課。
他們經(jīng)理幫我找了個教練，說是綜合格斗，當(dāng)時我也挺看上這教練，所以我交的這個錢。
張宏林交完錢后，在健身房才上了六節(jié)課，綜合格斗教練就離職了。
他們一直說給我換教練，我先前也同意了，但是換了兩個月。我的卡一共才有三個月，但是兩個月沒給我找著教練，還在一直拖著我，一直說我給你找。
張宏林說，健身房一直沒找到教綜合格斗的教練，他就提出了退課的要求。
答應(yīng)過我這個事，他說如果我給你匹配不到教練，我會給你退課，但是現(xiàn)在也反悔了，說如果退課的話要扣我30%的扣留金，而且態(tài)度特別強橫，我也不知道這30%是在哪里出現(xiàn)的。
張宏林是因為沒有綜合格斗教練才退課的，他認為扣除30%的費用不合理。10月31日，張宏林再次來到哈爾濱威尼國際健身俱樂部，店長段存亮不在，記者通過電話聯(lián)系上了他。
就是他單方面違約的話，我扣他點兒服務(wù)費正常的，扣他點兒違約金正常。
段存亮說，合同上寫明了是不退課的，健身房也是可以更換教練的。
我們家有20個教練，你告訴我，他都不滿意他得多挑剔啊，找媳婦也不能那么找啊。
雖然店長段存亮也給出了把綜合格斗課轉(zhuǎn)成常規(guī)課，以及把私教課費轉(zhuǎn)成等值會員卡的解決辦法，但張宏林并沒有同意。經(jīng)過溝通協(xié)調(diào)，店長同意將除了已經(jīng)支付給原綜合格斗教練的10%提成外，可以將剩下的錢退給張宏林。
教練銷售完課程之后，他會有一部分薪資提成，賣完課程他有工資要拿10%，除了這10%以外，昨天跟老板碰的，這10%不在公司，我們除去這10%，其他費用我同意退給你。
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