去年，小葛在杭州一家格斗健身俱樂部買了私教課，小葛說她就是沖著一名明星教練去的，結(jié)果報名沒多久，對方離職了。
小葛：“他們都是有頭銜的，就打過比賽的，獎項比較多，得冠軍的次數(shù)比較多�！�
小葛拿出了一張照片，滿墻的格斗教練中，中間這列最下方這名教練的頭銜最多。小葛說，這就是她想要的明星教練，姓高，是名女性教練。去年8月，小葛和朋友一塊報名，朋友選擇的是左下角這名男教練，也是明星教練，每堂課800塊錢，買的課程多可以優(yōu)惠。于是，小葛和朋友一共買了120節(jié)課，交了6萬塊錢，相當于每節(jié)課500塊錢。
小葛：“大概上了十次不到，差不多一個月，之后我房子裝修，監(jiān)工之類的事情，我就不怎么來了。再之后，教練說她有事就走了。但也沒人跟我講，他們其實已經(jīng)離職了，完全不干了。”小葛說，朋友的教練是報名后一個月離職的，她的教練是去年年底走的。現(xiàn)在，她們想要的明星教練全都離職了，小葛要求退費。
來到藍色骨頭格斗健身俱樂部黃龍店，店門開著，從課程表看，此時是營業(yè)時間，但沒有人在。小葛聯(lián)系俱樂部的鄭經(jīng)理，他表示，看店的王教練生病了，臨時請了半天假。至于之前小葛的那位高教練，是因為健康問題離職的。
杭州藍色骨頭格斗健身俱樂部黃龍店 鄭經(jīng)理：“她當時生病了，腿要做手術(shù)，很嚴重，需要休息三個月，后來她休息完之后，就沒來上班了�！�鄭經(jīng)理介紹，店里教練有兩檔，金牌教練是拿過省級比賽冠軍的，明星教練是拿過國家級比賽冠軍的。鄭經(jīng)理說，如今在藍色骨頭黃龍店，有一名明星教練姓王，此外，倉前分店還有位明星教練，是高教練的師父，姓崔，這些都可以讓小葛選擇。
小葛：“我花這么多錢，就是想要自己的教練，不是說隨便一個教練就行，就跟上學一樣，我去了一家機構(gòu)，我看了這個老師資質(zhì)，走了，你給我換個老師一樣的，就很難受（記者：但在合同里可沒寫）因為合同只寫著對自己有保障，比如說有一條就是，本店倒閉了，才能退卡，問題是大家都知道，倒閉了就找不到人了嘛。”
杭州藍色骨頭格斗健身俱樂部黃龍店 鄭經(jīng)理：“（小葛：買卡的時候，我就說了，我只要女教練，你說崔教練可以，給我朋友上沒關(guān)系，但我肯定是需要女教練，你們能找到一樣資歷的女教練嗎）你買卡的時候，我確實不知道，一定是要女教練的（小葛：王教練會比較知道，所以我希望你能跟他，詳細溝通一下）昨天我也說過他了，因為這個事情，他有點模棱兩可�！�鄭經(jīng)理表示不是他們違約，可以繼續(xù)上課，但小葛還是堅持要退費。小葛：“那就退20節(jié)，剩下的課，你給我找到合意教練上，就算了，因為如果一開始不是這個教練，我是不可能買120節(jié)的卡。”
杭州藍色骨頭格斗健身俱樂部黃龍店 鄭經(jīng)理：“如果她當時走了，你就過來退，那我接受。我不接受你這個理由，你都一年多了，人都走了一年多了。（小葛：因為我辦的就是次數(shù)卡，我說的很清楚了，我就是要上得很久，如果為了時間內(nèi)上完，我就買時間卡了，不買次數(shù)卡，次數(shù)卡比時間卡貴很多啊）�！�最后，小葛把問題反映給了玉泉市場監(jiān)管所。來源：1818黃金眼
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