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唐女士住在重慶市渝中區(qū)渝中花園小區(qū)，炸裂的燃?xì)庠罱衲?月份購(gòu)買的，10月份搬家入住后才進(jìn)行的安裝。11月29號(hào)晚上，唐女士開小火燉湯時(shí)，燃?xì)庠畹匿摶�玻璃發(fā)生了炸裂。

這臺(tái)燃?xì)庠钍且荒甑谋Ｐ奁�。唐女士便按照收�?jù)上的全國(guó)客戶熱線電話打了過去，卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)電話號(hào)碼并不存在。

唐女士趕緊找出售燃?xì)庠畹匿N售人員，可對(duì)方說(shuō)，她已經(jīng)沒有在原來(lái)的商家工作了，出了這種問題，她無(wú)法解決。唐女士說(shuō)，當(dāng)初就是看中華帝燃?xì)庠畹钠放撇艣Q定購(gòu)買的。可怎么也想不到，售后服務(wù)會(huì)遇到現(xiàn)在的困境。采訪中，唐女士提供了這臺(tái)燃?xì)庠畹馁?gòu)買收據(jù)。記者發(fā)現(xiàn)，收據(jù)上的“帝”字頭上多了一個(gè)草字頭，不注意還真看不出來(lái)。

隨后，記者電話聯(lián)系了華帝燃?xì)庠畹氖酆笕藛T，對(duì)方表示，華帝公司位于廣東的中山市，草頭“蒂”的華蒂與他們沒有一點(diǎn)關(guān)系。記者還注意到，唐女士家這臺(tái)燃?xì)庠畹氖論?jù)上寫的是深圳華蒂?gòu)N衛(wèi)有限公司。很顯然，從現(xiàn)有的信息來(lái)看，唐女士購(gòu)買的“華蒂”與不帶草頭的華帝燃?xì)庠钔耆�不相干�?/p>

唐女士家的燃?xì)庠钍窃谟逯袇^(qū)新華路的泰山電器銷售公司購(gòu)買的。但記者采訪時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，這家公司已經(jīng)搬走了。附近的商家表示，究竟去了哪里，他們都不清楚。其他的燃?xì)庠罱?jīng)銷商們建議唐女士找專業(yè)人員先對(duì)燃?xì)夤艿朗欠衤�氣進(jìn)行檢查，然后再更換鋼化玻璃，更換鋼化玻璃的費(fèi)用在50元左右。唐女士說(shuō)，希望大伙通過這事吸取她的教訓(xùn)，買一些品牌商品，最好是到正規(guī)商場(chǎng)，以免被別人忽悠。