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幾年前,貴陽(yáng)的王師傅貸款買了這輛五菱宏光面包車,連車價(jià)加貸款一共五萬多塊錢,王師傅說當(dāng)時(shí)辦理貸款時(shí),4S店工作人員就讓他交納了一千元的續(xù)保押金。王師傅:當(dāng)時(shí)說的這筆錢是辦理貸款,然后當(dāng)時(shí)在店里買保險(xiǎn)的時(shí)候交,然后最后可以退。之后的兩年他就在其他保險(xiǎn)公司購(gòu)買了車險(xiǎn)王師傅:因?yàn)槲也檫^,同樣的保險(xiǎn)他們這五千多,我在其他保險(xiǎn)公司買只要兩千多。
他到4S店退還這筆續(xù)保押金的時(shí)候王師傅:有個(gè)女生問我后面兩年是不是在這買的保險(xiǎn),我說不是,他說就不能退。
記者:當(dāng)時(shí)有沒有說必須在店里買。
汪師傅:沒有。
記者看到,關(guān)于這筆續(xù)保押金的退還問題雙方并沒有明確約定。而按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,消費(fèi)者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利,如果4S店要求王師傅必須在店里購(gòu)買保險(xiǎn)才退還押金,顯然是不合理的。貴陽(yáng)西海汽車貿(mào)易有限公司了解情況
潘經(jīng)理說,他們公司沒有強(qiáng)制消費(fèi)者必須在4S店購(gòu)買保險(xiǎn),接下來他們按照流程審核了王師傅的資料后,就可以退還一千塊錢。來源:貴州廣播電視臺(tái)2頻道《百姓關(guān)注》
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