李女士：“一個(gè)月工資，四到五千左右，除了吃飯，我就沒(méi)多少。（之前有沒(méi)有用過(guò)借唄？）以前用過(guò)一點(diǎn)，我兒子那時(shí)候沒(méi)錢(qián)用，借了一點(diǎn)。（這個(gè)對(duì)你家庭壓力還是比較大的？）是呀，我兒子結(jié)婚，公公婆婆八十多歲，還給人家干活。”

李女士是衢州人，在杭州一家服裝廠上班，丈夫在湖州德清工作。想起家里的情況，自己這一下子又被騙了三萬(wàn)多塊錢(qián)，李女士流下了眼淚。

平復(fù)心情之后，李女士向記者介紹了事情的經(jīng)過(guò)。

12月9號(hào)，她在京東的韓雅化妝品旗艦店，買(mǎi)了一瓶爽膚水，總價(jià)89塊錢(qián)。后來(lái)發(fā)現(xiàn)自己選錯(cuò)了收貨地址，于是跟客服溝通，取消了訂單。就在申請(qǐng)取消的第二天，也就是12月12號(hào)中午，她在單位食堂吃飯時(shí)，接到了一個(gè)電話。

李女士：“說(shuō)我快遞丟失了，要賠我錢(qián)，我也沒(méi)確認(rèn)對(duì)方（是誰(shuí)），他說(shuō)的那個(gè)快遞，確實(shí)是我的快遞，我的名字，我的東西，我就相信了。”

后來(lái)，對(duì)方添加了李女士的微信，給李女士發(fā)了一個(gè)二維碼，不過(guò)現(xiàn)在掃描已經(jīng)打不開(kāi)了。雙方最后一次語(yǔ)音通話，持續(xù)了一個(gè)多小時(shí)。

李女士：“過(guò)程我都搞不清楚了，我小姐妹懂一點(diǎn)，后來(lái)我知道，叫我借唄里面，借賠我的錢(qián)，轉(zhuǎn)到我的余額里面，后來(lái)叫我轉(zhuǎn)給他，全部轉(zhuǎn)給他，再把我借唄余額恢復(fù)。（這是你自己借出來(lái)的錢(qián)，他當(dāng)時(shí)是怎么個(gè)理由？）我也想不起來(lái)了，懵了。（你小姐妹也沒(méi)反應(yīng)嗎？你們這么多人？）她也沒(méi)反應(yīng)，她只管他說(shuō)什么，她做什么�！�

李女士一共從支付寶借唄借出了五萬(wàn)多塊錢(qián)，分兩筆轉(zhuǎn)了將近三萬(wàn)五千塊錢(qián)出去，收款方是廣東佛山的一個(gè)家具店。其他同事發(fā)現(xiàn)李女士在往外轉(zhuǎn)錢(qián)，這才制止了她，避免了更大的損失。

記者看了李女士的通話記錄，當(dāng)時(shí)聯(lián)系過(guò)她的那個(gè)號(hào)碼，已經(jīng)被標(biāo)記為詐騙電話，現(xiàn)場(chǎng)打過(guò)去，竟然接通了。

自稱負(fù)責(zé)“理賠”的男子：“（錢(qián)怎么還沒(méi)退回來(lái)？）不可能啊，怎么可能沒(méi)有返還回去�！�

詢問(wèn)對(duì)方的身份，對(duì)方?jīng)]有正面回答，而是要李女士接聽(tīng)電話。

李女士：“我不是轉(zhuǎn)了兩筆錢(qián)過(guò)來(lái)嘛�！�

自稱負(fù)責(zé)“理賠”的男子：“那你有沒(méi)有收到退款呢？（李女士：退款沒(méi)有啊。）那這樣吧，既然你還沒(méi)有收到款項(xiàng)，那你現(xiàn)在打開(kāi)微信，添加一下我們這邊的微信，理賠的客服人員，這邊的客服人員幫你查詢，幫你退款。（我們有你微信的）哪里有，如果有，我們這邊就已經(jīng)理賠到賬，不可能沒(méi)有理賠到賬，怎么隔這么多天，才打電話過(guò)來(lái)？（我們沒(méi)有收到錢(qián)，我們還從借唄上面借了三萬(wàn)多塊錢(qián)，轉(zhuǎn)出去了，你給我們的一個(gè)賬號(hào)）什么東西，三萬(wàn)多塊錢(qián)？哪里有？你不要騙我好不好，大哥。（你這邊是哪里��？）”

對(duì)方始終不肯透露身份，隨后掛斷了電話，再打過(guò)去就關(guān)機(jī)了。李女士給之前添加的微信撥打語(yǔ)音電話，也一直無(wú)人接聽(tīng)。

李女士很納悶，對(duì)方怎么會(huì)知道她的訂單信息呢？

京東客服：“這面我們也無(wú)從得知，現(xiàn)在有很多手段，可以竊取客戶的信息，我們這邊確實(shí)無(wú)法追蹤。（那從哪里竊取呢？從京東這里竊取嗎？）比如說(shuō)從我們京東這邊也……具體的一個(gè)，我確實(shí)不知道……他是如何得到這個(gè)信息，但確實(shí)不是我們京東的行為�！�

李女士的訂單是由申通快遞配送的，她的手機(jī)應(yīng)用里沒(méi)有快遞單號(hào)，客服幫忙進(jìn)行了查詢。隨后記者通過(guò)快遞單號(hào)，看到了一個(gè)快遞員的號(hào)碼。

申通快遞 快遞員：“一般要是賠錢(qián)的話，只會(huì)給你原價(jià)賠，不可能給你賠雙倍的。（我們就想問(wèn)一下，這個(gè)人怎么知道我們的信息的？）那我不知道，網(wǎng)上流出這種信息，渠道很多的，亂七八糟的網(wǎng)站上，如果說(shuō)哪里什么平臺(tái)，留過(guò)什么號(hào)碼，都有可能的�！�

李女士已經(jīng)向余杭南苑派出所報(bào)案，目前警方正在調(diào)查。