這兩天

不少家長通過杭州市長熱線12345找到我們

說他們都是杭州海帆親子游泳俱樂部的會員

也都在這家店里充了不少錢

但是前幾天

對方在沒有發(fā)布任何通知的情況下

突然關(guān)門停業(yè)了

電話也都聯(lián)系不上了

這讓他們很惶恐，想讓我們幫幫忙

姚先生說

他在幫忙記者來采訪的前一天

就去現(xiàn)場看過

發(fā)現(xiàn)那里已經(jīng)是大門緊閉

通過其他家長的介紹

姚先生進入到了一個跟他有同樣遭遇的維權(quán)群

根據(jù)群里的人數(shù)判斷

受到影響的消費者大概有189人左右

每個人未消費的金額都是在一萬到兩萬之間

姚先生說

他們對于這家游泳俱樂部的服務(wù)和設(shè)施都很滿意

帶孩子來這游泳都覺得很放心

所以當(dāng)時都是很爽快地就把錢交了的

但是沒想到店關(guān)得這么突然

據(jù)說在店鋪不上課后的兩天時間里

店里還是有工作人員的

主要是登記來咨詢的家長的相關(guān)信息

那么，對于突然關(guān)門的事

這家海帆親子游泳俱樂部會有人出面解釋嗎？

幫忙記者隨后和姚先生一起

找到了這家海帆親子游泳俱樂部

位于杭州江和美中心的三樓

不過，幫忙記者在現(xiàn)場看到

這里已經(jīng)是大門緊閉，通過玻璃門看進去

里面的設(shè)施都還是在的

門口還放著一塊招聘的廣告

通過門上和招聘廣告上張貼的電話

幫忙記者也嘗試和對方取得聯(lián)系

但是電話一直沒有接通

于是

幫忙記者來到了商場的物業(yè)了解相關(guān)情況

商場物業(yè)的這位負責(zé)人說

前兩天，“海帆”的相關(guān)負責(zé)人來找過他們

說是運營上遇到了點問題

目前正在積極想辦法解決

希望物業(yè)這邊可以再給他們一些時間

那么事情真的是這樣的么?

這家游泳俱樂部什么時候可以恢復(fù)營業(yè)呢?

幫忙記者通過這位物業(yè)負責(zé)人的手機

終于聯(lián)系上了海帆游泳俱樂部的一位負責(zé)人

幫忙記者通過物業(yè)提供的電話

嘗試和“海帆”這位負責(zé)人口中的“老板”取得聯(lián)系

但是電話依然是無法撥通

那么這家店現(xiàn)在究竟是什么樣的狀態(tài)呢?

充了錢的家長們，應(yīng)該怎么辦呢?

幫忙記者隨后帶著姚先生

找到了轄區(qū)所屬的杭州四季青市場監(jiān)督管理所

朱所長說

他們接下來會密切關(guān)注這家“海帆”的動向

建議家長們先不要著急

如果之后，“海帆”的法人代表還是聯(lián)系不上

他們會將企業(yè)登記為異常

啟動相關(guān)的法律程序，保障消費者權(quán)益

姚先生也當(dāng)場先將自己的情況在市場監(jiān)管所做了登記備案

那如果說您也在這家“海帆”充了錢

后期遇上問題的

也可以到杭州四季青市場監(jiān)管所先去登記一下

做個備案

我們的幫忙記者通過市場監(jiān)管部門了解到

這個海帆親子游泳俱樂部

其實是屬于杭州百司拓控股集團有限公司

而通過幫忙記者的查詢

發(fā)現(xiàn)這家公司和眾多的知名培訓(xùn)機構(gòu)也有聯(lián)系

比如說美吉姆早教

企鵝家族英語、美奇妙想國際創(chuàng)意中心等等

那么，這些機構(gòu)目前的運營都還正常么?

我們的幫忙記者也進行了走訪

上午十點，幫忙記者來到杭州萬達廣場

在商場的3樓開設(shè)有美吉姆早教、企鵝家族英語

和美奇妙想國際創(chuàng)意中心

這三家門店和杭州海帆親子游泳俱樂部所屬的總公司

都是杭州百司拓控股集團有限公司

幫忙記者在現(xiàn)場看到

美吉姆萬達店目前是在正常營業(yè)的

美吉姆萬達門店的工作人員說

這兩天他們的老板確實是有更換

現(xiàn)在他們店歸北京總部直接運營

不過沒有對他們的正常營業(yè)產(chǎn)生影響

在美吉姆萬達店的隔壁

是美奇妙想國際創(chuàng)意中心的門店

門店沒有任何工作人員在

處于關(guān)門的狀態(tài)

現(xiàn)場也沒有留下任何說明和聯(lián)系方式

企鵝家族英語在美奇妙想國際創(chuàng)意中心門店的背后

兩家店使用的是一個門頭

通過企鵝英語店內(nèi)張貼出的通告

幫忙記者了解到

企鵝家族英語杭州城東中心、拱墅萬達中心、

西溪銀泰中心、臨平萬寶中心

都已經(jīng)由企鵝家族英語(中國)總部接管運營

那么這家美奇妙想國際創(chuàng)意中心為什么沒有正常營業(yè)呢?

幫忙記者前往商場的相關(guān)辦公室了解情況

隨后，幫忙記者也來到了

美奇妙想國際創(chuàng)意中心，太陽城中心店，

發(fā)現(xiàn)這里也是大門緊閉

沒有任何工作人員

門店內(nèi)的設(shè)施是正常擺放

門口掛了一塊牌子

上面寫著非營業(yè)時間暫停對外開放

那么美奇妙想的門店處于怎么樣的狀態(tài)呢?

幫忙記者來到了轄區(qū)所屬的杭州市拱墅區(qū)上塘市場監(jiān)管所。

李孟說，接下來他們還會繼續(xù)嘗試和當(dāng)事人進行聯(lián)絡(luò)

建議涉事的家長們

盡快到相關(guān)的市場監(jiān)管部門進行登記

之后，我們的幫忙記者通過天眼查的公開資料了解到

杭州百司拓控股集團有限公司

成立于2017年9月30號，注冊資本3000萬

這家公司有9條自身風(fēng)險和58條相關(guān)風(fēng)險

法人代表是劉紅霞

持有30%的股權(quán)

她同時也是杭州海帆親子游泳俱樂部注冊公司的法人代表

與她對應(yīng)的周邊風(fēng)險有48條

預(yù)警提示有64條

而這家“百司拓”另外70%的股權(quán)持有者叫樓曉

與樓曉對應(yīng)的企業(yè)有24家

多數(shù)是教育培訓(xùn)機構(gòu)

有5條自身風(fēng)險和70多條的關(guān)聯(lián)風(fēng)險