張老板在遼寧沈陽做冷凍食品生意,今年11月,他從杭州進了兩噸多冷凍羊排,說是收到貨以后,發(fā)現(xiàn)羊排的顏色不對。 01 兩噸羊排寄到沈陽 顏色、口味都不對?
張老板說,他們主要做進口羊排生意,所以進貨渠道遍布全國各地。今年11月12號,他從杭州五豐肉聯(lián)市場二樓的一個商家,進了兩噸多的羊排,一共一百二十箱,總價十二萬六千塊錢。貨品從杭州發(fā)出,用冷鏈車送往沈陽。張老板11月17號收到了貨。
張老板:“當時在車上,就把箱打開了,因為要驗貨,一驗,這個貨的品質(zhì)就已經(jīng)發(fā)生變化了,它就已經(jīng)發(fā)黑了,質(zhì)地就松軟了,說白了,就沒法正常銷售了。”
張老板:“錄視頻看不出來這么黑,我到現(xiàn)場了,已經(jīng)不行了,黢黑黢黑的那種,跟鋼筆水那顏色似的。”
張老板當時拍了不少照片和視頻,里面的羊排顏色偏深。張老板說,為了確認羊排的質(zhì)量,他開箱以后還吃過一點。
張老板:“串串兒,現(xiàn)在已經(jīng)沒有任何口感了,已經(jīng)發(fā)柴了,它和好東西,完全是不一樣的(什么情況下,會發(fā)柴?)就是來回來去地緩化。”
張老板推測,羊排多次重復解凍和冰凍的過程,導致了口感發(fā)柴以及顏色變黑的問題。
張老板說他開了十幾箱,大部分都有顏色偏黑的情況,于是跟商家溝通。
張老板:“她剛開始不承認,后來又承認了,說的就十多箱,沒有再多了,她說你先使用,使用過程中如果有,你算一下,我給你補點錢,結(jié)果我們就陸續(xù)打開,開到三十多箱的時候,全這樣,我們就不敢再開了,就跟她交涉,一直交涉到今天,無果。”
02
商家:
同一批次的貨
并沒出現(xiàn)發(fā)黑的情況
銷售羊排給張老板的商家,是杭州孫影牛羊肉食品經(jīng)營部,這家店在五豐肉聯(lián)市場二樓的百芬冷凍食品商行有張桌子,記者見到了負責經(jīng)營的孫女士。
杭州孫影牛羊肉食品經(jīng)營部 孫女士:“這個貨是從杭州,最終運到沈陽,從杭州運到上海,物流車是我們找的,只用了一天的時間,從上海到沈陽,是他們自己找的物流車,我就不清楚,是不是在運輸過程中,這個司機為了節(jié)省成本,是不是沒有制冷!
張老板說他跟上海那家公司經(jīng)常合作,不可能出現(xiàn)孫女士說的這種情況。孫女士則表示,她這里還剩下一些同一批次的貨,并沒有出現(xiàn)張老板所反映的問題。
杭州孫影牛羊肉食品經(jīng)營部 孫女士:“它拍出來就是那種顏色,我同一批次的貨,就這批貨,這怎么能叫發(fā)黑呢,同一批次的呀!
張老板:“她把這兒給剃掉了,黢黑黢黑的,剃掉了,給咱拍的視頻,虛假宣傳。”
杭州孫影牛羊肉食品經(jīng)營部 孫女士:“這個顏色就這樣的!
張老板說的視頻,是11月12號,孫女士通過微信發(fā)給他的,當時還發(fā)了幾張照片,從照片里看起來,羊排的顏色沒有張老板拍的那么深。
張老板:“我不能斬釘截鐵地說,是從她這兒發(fā)到我那兒之前,就已經(jīng)變成這樣了,我不知道,她是怎么樣的儲存方式和運輸方式導致的!
張老板認為,羊排發(fā)給他之前,就已經(jīng)變了顏色,至于孫女士提供的照片和現(xiàn)場看到的這箱羊排,張老板說他現(xiàn)在也不認可了,另外他還提出,孫女士當初發(fā)給他的視頻里,存在虛假宣傳的情況。
03
8月份進的貨
商家卻說“剛到的”
張老板:“她是8月21號拉的貨,從大連提的,大概在8月26號到的杭州,賣方告訴我們,是11月12號到的貨!
張老板說,11月12號孫女士給他發(fā)了視頻,當時對方稱,這批貨是當天剛到的貨。采訪時,孫女士給記者看了進貨單,顯示今年8月26號,她從大連進了兩噸羔羊排。
杭州孫影牛羊肉食品經(jīng)營部 孫女士:“這批貨,我們是8月份,從廠家那里進來的,這個保質(zhì)期是一年(半),十八個月,到他手里,11月份給他的,也就三四個月。(那當時為什么要說,是11月剛到的貨呢?)但是它沒有過期呀。”
04
整個市場共用營業(yè)執(zhí)照?
采訪時,記者又發(fā)現(xiàn)了另一個問題,孫女士提供的營業(yè)執(zhí)照顯示,注冊日期是今年12月13號,而她銷售羊排給張老板,是在今年11月。
杭州孫影牛羊肉食品經(jīng)營部 孫女士:“之前我們都是共用的,這個都是市場統(tǒng)一辦理的,整個市場都是這種情況,整個市場都是這種的(就是用市場的營業(yè)執(zhí)照來做生意?)嗯。”
杭州五豐肉聯(lián)市場市場部 俞經(jīng)理:“她這個表述是不準確的,銷售這批產(chǎn)品, 所需承擔的主體責任,應該是由B區(qū)3號的負責人,百芬食品商行負責人來承擔!
五豐肉聯(lián)市場的俞經(jīng)理說,之前有些商戶為了擴大經(jīng)營類別,存在共用營業(yè)執(zhí)照的情況,市場目前正在針對這種情況進行整改。
05
很難判斷什么原因?qū)е?/strong>
張老板打算走法律途徑維權(quán)
至于張老板反映的問題,市場監(jiān)管部門已經(jīng)介入,他們會配合市場監(jiān)管部門進行處理。
找到轄區(qū)的杭州農(nóng)副物流中心市場監(jiān)管所,一位王副所長表示,他們已經(jīng)上門去看過,僅僅從顏色上,不好判斷羊排是否存在質(zhì)量問題。那么,商家明明是8月份進的貨,銷售時卻說是11月份剛到的,是否構(gòu)成虛假宣傳呢?
杭州余杭區(qū)農(nóng)副物流中心市場監(jiān)管所 王副所長:“虛假宣傳,也是要針對他所反映的虛假問題,是消費者跟經(jīng)營者之間,即使說退一步,撇開經(jīng)營者跟舉報者之間,她的這個行為頂多來講,是一個不誠信的宣傳,還構(gòu)不成虛假宣傳!
關(guān)于營業(yè)執(zhí)照的問題,王副所長表示,經(jīng)過他們前期摸排,發(fā)現(xiàn)市場里的確存在一些共用營業(yè)執(zhí)照的情況,所以聯(lián)合市場管理部進行了整治。
杭州余杭區(qū)農(nóng)副物流中心市場監(jiān)管所 王副所長:“我們發(fā)現(xiàn)的時候,她已經(jīng)改正了這個行為,而且時間很短,我們是不予處罰的,因為相當于有錯誤,她已經(jīng)改正錯誤!
針對張老板反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題,王副所長說,在雙方都有意愿的情況下,可以對產(chǎn)品進行檢測,但他同時表示,即使最終檢測出來產(chǎn)品質(zhì)量存在問題,也不好判斷是什么原因?qū)е庐a(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題。張老板打算接下來走法律途徑來解決。
來源:1818黃金眼更多>>熱門排行
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