李女士的公公今年10月份不幸剛過世，但老人家還有個(gè)事沒了結(jié)，他生前用的手機(jī)號(hào)從去年被人不名不白的訂了套餐，現(xiàn)在還沒給個(gè)說法。

       節(jié)目播出前，李女士告訴記者，聯(lián)通方面已經(jīng)給她退了600多塊錢，雙方達(dá)成了諒解協(xié)議，這事也就算了，但外包公司不規(guī)范的操作行為該如何處理呢，以后怎么避免類似這樣的情形發(fā)生呢，我們的工作還沒有完成，接下來我們記者會(huì)找找聯(lián)通省公司，把這些問題落實(shí)了，之前我們節(jié)目里也播出過類似的事情，聽身邊的朋友和同事也說過一些類似的情況，不是個(gè)例，對(duì)于這個(gè)問題，聯(lián)通方面真該好好管管了。