在今年的12月2號凌晨
福建廈門同安的蔡先生遇到了倒霉的事情，
他的卡羅拉車子停在家里，
但在凌晨3點(diǎn)多的時候竟然起火燒毀了！
這讓他直接經(jīng)濟(jì)損失了9萬多元，
而消防部門給出的結(jié)論是車子本身自燃，
到底是怎么回事呢？
蔡先生表示，
在他停車離開后10分鐘左右，
鄰居就打來電話說車頭著火了，
等蔡先生回來后
車子的火已經(jīng)著到后面來了
凌晨3點(diǎn)半左右，
消防部門到場并控制了火情，
但是蔡先生的車子還是燒成了一堆廢鐵，
而讓他不解的是當(dāng)天還在正常使用的車
怎么突然就起火了呢？
12月2號，廈門消防同安大隊(duì)
給出了火災(zāi)事故認(rèn)定書，
認(rèn)定這次火災(zāi)的起火原因是
電器線路故障引燃車體蔓延成災(zāi)。
這樣的起火原因讓蔡先生很是氣憤，
因?yàn)樗能囘�在質(zhì)保期內(nèi)。
車主蔡先生
我的車買了2年7個月，還在3年10萬公里的保質(zhì)期內(nèi)。
車子還在質(zhì)保期內(nèi)出了自燃，
蔡先生馬上找到了當(dāng)時的購車店，
廈門盛元一汽豐田同安分店，
希望能有個說法，并補(bǔ)償他的損失
車主蔡先生
廠家說要下來檢查要我答應(yīng)他們4個條件，他們才下來。他說只能給我口頭報告，沒有書面的，現(xiàn)場我們只能2個人在現(xiàn)場，不能拍照錄音，還要答應(yīng)他們簽字檢查車輛。
這次的車子自燃讓蔡先生損失了將近10萬塊錢，
他希望早日解決挽回?fù)p失，
便同意了廠家的條件，
卻沒想，廠家在檢查后給出了一個
與消防部門不一樣的結(jié)論
車主蔡先生
結(jié)果是說從車后尾先著火了，說是外火人為引起的，跟消防檢查的結(jié)論完全不一樣，顛倒黑白，現(xiàn)在廠家是不給我處理。
采訪當(dāng)天，記者也來到了廈門盛元一汽豐田同安分店，對于目前情況，工作人員并未給出任何賠償或補(bǔ)償方案，而歸根到底就是雙方在起火原因的認(rèn)定上存在分歧。
4S店工作人員
車頭肯定燒的很劇烈，才能蔓到后面來，那如果說這邊水管也沒燒掉，然后發(fā)動機(jī)前面的水箱溶劑也沒燒完，結(jié)果鋁的東西在后面都燒完了，排氣管上面這些都燒完了，防火墻這個位置，所以說廠家說火是從后面往前移。
對于廠家給的起火點(diǎn)認(rèn)定，
蔡先生有不一樣的看法。
車主蔡先生
這地方是油箱，燒起來后，油箱嘴就會噴掉，油噴到這個輪轂這邊，肯定燒的比較嚴(yán)重的。
卡羅拉車型的油箱在左后輪的上方，
廠家給的解釋無法讓蔡先生信服，
隨后，這名工作人員又稱蔡先生的車燈改過，
可能也存在風(fēng)險。
4S店工作人員
蔡先生
只是換燈泡，跟線路有什么關(guān)系？
4S店工作人員
那個霧燈我們原廠是25瓦，那客戶想要更亮，裝了35瓦45瓦55瓦，結(jié)果換了燈泡他功率承受不起，導(dǎo)致整個插頭融掉，燒起來。
蔡先生
因?yàn)槲覠羰?7年底換的，到現(xiàn)在兩年了，不可能的，要是有問題早就有問題了，完全不是那個問題
一汽豐田廠家的結(jié)論與消防部門完全相反，
但又拿不出任何能讓蔡先生信服的鑒定報告，
而廠家與4S店一直推卸責(zé)任也讓蔡先生心寒。
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