2019年12月30號(hào)下午，王女士和同事到杭州物美大賣場(chǎng)下沙云水店消費(fèi)，據(jù)她說(shuō)，工作人員把她吃過(guò)的東西又倒回了售賣區(qū)域。

肉片已經(jīng)吃過(guò) 

“物美”說(shuō)繼續(xù)倒回去賣？

王女士：“就是從這里買的酸辣粉，位置就是坐在這里吃的，我同事就坐在這里，我們吃的過(guò)程中，就想加一個(gè)菜，就從這邊熟食區(qū)，就從這里，夾了切的肉片，稱完重之后，我跟我的同事，就坐在那邊，直接吃了。”

王女士說(shuō)，吃的過(guò)程中，有一位工作人員走過(guò)來(lái)提醒他們，說(shuō)稱的肉需要先買單才能吃。在王女士選肉的區(qū)域，記者確實(shí)見(jiàn)到了一塊溫馨提示，說(shuō)是所有商品請(qǐng)先付錢后食用，王女士表示，這塊牌子當(dāng)時(shí)確實(shí)沒(méi)注意到。

王女士：“我說(shuō)我們已經(jīng)吃過(guò)了，能否和酸辣粉一起買單，他說(shuō)可以和酸辣粉一起買單，但是必須現(xiàn)在買，我們就說(shuō)，等我們吃完再買，行嗎，他說(shuō)不行，就強(qiáng)行拿走了。（同事）說(shuō)你吃過(guò)了再拿走，還有什么用呢，我就走過(guò)來(lái)，問(wèn)了一下工作人員，他說(shuō)，繼續(xù)倒進(jìn)去賣咯�！�

王女士說(shuō)，事先她詢問(wèn)過(guò)，超市有一位工作人員告訴她，在賣酸辣粉的區(qū)域，可以一起付錢。

這份酸辣粉王女士后來(lái)買了單，10塊錢。不過(guò)她要追究的是，工作人員說(shuō)的話到底是不是真的，吃過(guò)的東西真的有被倒回去再賣嗎？

王女士：“這樣子讓我懷疑，我吃的是不是其他人倒進(jìn)去的，我倒進(jìn)去剩下的，其他人會(huì)不會(huì)買到呢？昨天我投訴了這個(gè)事情，有工作人員聯(lián)系我，說(shuō)把全部的肉倒掉了�！�

杭州物美大賣場(chǎng)下沙云水店 工作人員：“我們剛剛對(duì)您的問(wèn)題進(jìn)行了反饋，我這邊呢，大概了解了情況，很抱歉，我們物美有嚴(yán)格食品管理，還有進(jìn)出臺(tái)賬，食品安全我們都是有做的，對(duì)于您的問(wèn)題，我們等一下，就會(huì)有專門的人員進(jìn)行處理。（有個(gè)質(zhì)疑，如果覺(jué)得肉有問(wèn)題，單獨(dú)倒掉就好了，為什么要倒到盤子里？）”

王女士：“對(duì)，為什么要這樣處理，你們是否一直是這樣處理的呢？”

杭州物美大賣場(chǎng)下沙云水店 工作人員：“以上問(wèn)題我進(jìn)行了反饋，非常感謝您的建議，還有提的需求，我們接下來(lái)會(huì)有工作人員跟您聯(lián)系�！�

“物美”回復(fù)：當(dāng)事工作人員已開(kāi)除 

這次回復(fù)顧客依然不接受

記者在超市里等待了一會(huì)，后來(lái)，工作人員走過(guò)來(lái)表示，服務(wù)態(tài)度不好的那位工作人員，他們已經(jīng)做了開(kāi)除處理，也給王女士看了當(dāng)天處理那盤肉的照片，不過(guò)沒(méi)有同意拍攝。但王女說(shuō)，她還是覺(jué)得不對(duì)勁。

王女士：“他給我看的，照片上處理的時(shí)間是16點(diǎn)56分左右，這個(gè)事情發(fā)生是下午3點(diǎn)鐘左右，可能客人買到的，是我吃過(guò)的東西�！�

后來(lái)王女士反饋，物美的工作人員給她回了電話，說(shuō)是當(dāng)時(shí)那名工作人員不知道她已經(jīng)吃過(guò)，所以才把肉倒了回去，王女士表示，當(dāng)時(shí)袋子已經(jīng)打開(kāi)了，對(duì)于這個(gè)解釋，她沒(méi)法接受。